如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 過熱或過冷

本文說明 iPhone、iPad 和 iPod touch(第 4 代和後續機型)的操作溫度和溫度管理。

請在攝氏 0 度至 35 度(華氏 32 度至 95 度)的環境溫度中使用 iOS 和 iPadOS 裝置。低溫或高溫環境可能會導致裝置為調節溫度而改變運作模式。若在極高溫的環境下使用 iOS 或 iPadOS 裝置,則可能會永久縮短電池續航力。

請將裝置存放在攝氏 -20 度至 45 度(華氏 -4 度至 113 度)的環境中。請勿將裝置留在車內,因為在長時間停放的車輛內,溫度會高於上述範圍。

裝置可能會變熱

在進行下列操作時,您可能會感覺裝置變得更熱:

  • 初次設定裝置
  • 從備份回復
  • 為裝置無線充電
  • 使用高度耗費繪圖處理效能或處理器的 App、遊戲或功能,包括擴增實境 App
  • 串流播放高畫質影片

這些都是正常情況,在執行完程序或您完成活動時,裝置將會回到正常溫度。如果裝置沒有顯示溫度警告,您即可繼續使用裝置。

如果裝置太熱

iOS 和 iPadOS 裝置內建防止過熱的保護功能。如果裝置的內部溫度超出正常操作範圍,裝置會嘗試調節溫度來保護內部組件。以下是應避免的一些環境溫度較高的情況和活動,因為可能會導致裝置的效能和運作模式有所改變:

  • 避免在大熱天時將裝置留在車內。
  • 避免將裝置長時間置於陽光直射下。
  • 避免在高溫環境或陽光直射下長時間使用某些功能,如在車內使用 GPS 追蹤定位或導航功能、進行高度耗費繪圖處理效能的遊戲,或是使用擴增實境 App。

如果裝置的內部溫度超出正常操作範圍,您可能會注意到以下變化:

  • 充電(包括無線充電)速度緩慢或停止充電。
  • 顯示器變暗或變黑。
  • 行動無線電會進入低耗能狀態。這段時間內,訊號可能會變弱。
  • 相機閃光燈會暫時停用。
  • 使用高度繪圖處理或擴增實境的 App 或功能時,效能會變慢。

此外,如果您正在導航,裝置可能會顯示下列提示並關閉顯示器:「溫度:iPhone 需要冷卻」。導航仍會提供語音轉向導航路線,在接近轉彎處時亮起顯示器,引導您通過彎道。

如果裝置過冷

若在極冷的情況下(超出操作範圍)使用 iOS 或 iPadOS 裝置,可能會暫時縮短電池續航力並導致裝置關機。當您將裝置帶回較高的環境溫度時,電池續航力就會恢復正常。

如果溫度太低,iOS 或 iPadOS 裝置可能會無法充電或停止充電。

如果看到溫度警告畫面

如果裝置超過特定溫度臨界值,畫面會顯示如下的溫度警告:

影像顯示溫度警告。

顯示此訊息的 iPhone 可能還是可以撥打緊急電話。

若要盡快恢復使用裝置,請將裝置關機並移到較涼爽的環境(避免陽光直射)中冷卻。

如果看到「已暫停回復」通知

如果從 iCloud 備份回復時,裝置超過特定溫度臨界值,可能會暫停進行回復。您會看到此訊息:「已暫停回復。在此 [裝置] 冷卻後將繼續從 iCloud 回復。」

此暫停會使裝置保持在可接受的操作溫度範圍內。當裝置冷卻時,就會繼續進行回復。

關於安全標準

iOS 和 iPadOS 裝置符合 Safety of Information Technology Equipment(IEC 60950-1 和 IEC 62368-1)的安全標準。許多國家和地區已採用這些安全標準:

  • 美國的 UL 60950-1
  • 加拿大的 CSA 60950-01
  • 歐洲的 EN60950-1
  • 澳洲和紐西蘭的 AS/NZS 60950:1
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