如果開啟「同步資料庫」之後,歌曲從你的音樂資料庫中遺失

請確認你的所有裝置都已開啟「同步資料庫」,並登入用於 Apple Music 的相同 Apple 帳號。如果你的音樂資料庫儲存在電腦上,請查看歌曲的雲端狀態來尋找遺失的音樂並解決問題。

Apple Music 並非備份服務。在做任何變更之前,請務必備份你的音樂資料庫。

你是否有訂閱 Apple Music?

若要使用「同步資料庫」,你需要訂閱 Apple Music。你也可以訂閱 iTunes Match 來使用「同步資料庫」。

若是取消訂閱 Apple Music 或 iTunes Match,所有裝置上的音樂資料庫都會移除,除了下載音樂庫的原始電腦。你的 iTunes 購買項目會保留在所有裝置上的「資料庫」中。你從 Apple Music 目錄加入或下載的所有音樂和播放列表也會一併移除。

裝置是否已連接網際網路?

為了同步音樂,所有裝置都必須連接網際網路。

是否已開啟「同步資料庫」?

確認所有裝置都已開啟「同步資料庫」

是否所有裝置都已登入用於訂閱 Apple Music 的相同 Apple 帳號?

請在下方找出你的裝置,並按照步驟操作。

在 Mac 上查看 Apple 帳號

  1. 打開「音樂」App。

  2. 在選單列中,選擇「帳號」。

在 iPhone 或 iPad 上查看 Apple 帳號

  1. 開啟 Apple Music App。

  2. 點一下上方的「我的帳號」按鈕null

  3. 向下捲動並點一下「帳號設定」。

在 PC 的 Apple Music App 中查看 Apple 帳號

  1. 打開 Windows 版 Apple Music App。

  2. 在側邊欄底部按一下你的姓名。

找不到從 iTunes Store 購買的音樂?

瞭解如何重新下載從 iTunes Store 購買的音樂

遺失的歌曲是否儲存於電腦上的某個地方?

  1. 在 Mac 或 PC 中搜尋遺失的歌曲。

  2. 如果找到遺失的歌曲,請將該歌曲拖移到 Apple Music App。

  3. 更新雲端資料庫:

    • 在 Mac 的「音樂」App 中:選擇「檔案」>「資料庫」>「更新雲端資料庫」。

    • 在 Windows 版 Apple Music App 中:在側邊欄頂部,按一下「側邊欄動作」未提供圖像替代文字,然後按一下「資料庫」>「更新雲端資料庫」。

如果你的音樂資料庫儲存於其他位置:

瞭解如何在 Mac 上的「音樂」App 中尋找及管理音樂資料庫

瞭解如何在 Windows 版 Apple Music App 中尋找及管理音樂資料庫

你有在 Mac 或 PC 上檢查過歌曲的雲端狀態嗎?

  1. 開啟 Apple Music App。

  2. 在側邊欄中選取「歌曲」。

  3. 顯示「雲端狀態」和「雲端下載項目」。

    • 在 Mac 的「音樂」App 中:在選單列中選擇「顯示方式」>「打開顯示方式選項」。

    • 在 Windows 版 Apple Music App 中:用滑鼠右鍵按一下標題列。

  4. 選取「雲端狀態」和「雲端下載項目」。

  5. 查看歌曲旁邊的下列狀態,瞭解該如何處理。

驚嘆號

在找到原始檔案之前,無法播放這首歌曲,或在所有裝置間同步。

  1. 按一下歌曲旁邊的驚嘆號null

  2. 系統會顯示訊息,詢問你是否想尋找該歌曲。按一下「尋找」。

  3. 如果找到歌曲,系統會要求你使用該位置來尋找資料庫中其他遺失的歌曲。如果看到此訊息,請按一下「尋找檔案」。

等待中

歌曲不會顯示在其他裝置上,因為正在等待同步。

  1. 確認電腦已連接網際網路。

  2. 更新雲端資料庫。

    • 在 Mac 的「音樂」App 中,選擇「檔案」>「資料庫」>「更新雲端資料庫」。

    • 在 Windows 版 Apple Music App 中,按一下「側邊欄動作」側邊欄動作按鈕,然後按一下「資料庫」>「更新雲端資料庫」。

  3. 等待歌曲同步,然後檢查歌曲是否顯示在其他裝置上。

已移除

歌曲已從另一部開啟「同步資料庫」的裝置刪除。

如果你希望歌曲出現在你的其他裝置上:

  1. 確認所有裝置都已連接網際網路。

  2. 按一下歌曲旁邊的箭頭null

  3. 按一下「加入到『雲端音樂資料庫』」。

  4. 更新雲端資料庫。

    • 在 Mac 的「音樂」App 中,選擇「檔案」>「資料庫」>「更新雲端資料庫」。

    • 在 Windows 版 Apple Music App 中,按一下「側邊欄動作」側邊欄動作按鈕,然後選擇「資料庫」>「更新雲端資料庫」。

歌曲呈現灰色而無法選取

  • 如果該歌曲是從 iTunes Store 購買,請授權電腦播放 iTunes Store 購買項目

  • 如果你在呈現灰色的歌曲旁邊看到「無法使用」,表示這首歌曲是從 Apple Music 加入,並已從 Apple Music 目錄移除。

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