使用 Wi-Fi 通話撥打電話

只要有 Wi-Fi 連線,您就可以在幾乎或完全沒有行動訊號覆蓋的區域內,使用「Wi-Fi 通話」撥打或接聽電話。本文說明如何使用「Wi-Fi 通話」撥打語音電話。

若要使用「Wi-Fi 通話」,您需要 iPhone 5c 或後續機型以及支援的電信業者

Wi-Fi 通話

從 iPhone 撥打 Wi-Fi 電話

在「設定」>「電話」>「Wi-Fi 通話」中開啟 Wi-Fi 通話。您可能需要輸入或確認緊急服務的地址。*

如果「Wi-Fi 通話」可以使用,您會在狀態列的電信業者名稱後面看到 Wi-Fi,之後您的通話就會使用「Wi-Fi 通話」功能。

*可以使用行動網路服務時,iPhone 會用它來撥打緊急電話。如果您已開啟「Wi-Fi 通話」且行動網路服務無法使用,緊急電話可能會使用 Wi-Fi 通話。無論是否啟用「定位服務」,只要您撥打了緊急電話,他人就可能會使用您的裝置位置資訊來協助救援。

新增裝置

確認您要新增的裝置已安裝最新版本的軟體,然後依照下列步驟操作:

在其他裝置上通話

  1. 在 iPhone 上,前往「設定」>「電話」,開啟「Wi-Fi 通話」,然後開啟「在其他裝置上通話」。
  2. 點一下「將其他裝置加入『Wi-Fi 通話』」。 
  3. 在其他裝置上,以您在 iPhone 上所用的同一個 Apple ID 和密碼來登入 iCloud 和 FaceTime。
  4. 開啟「Wi-Fi 通話」:
    • 在 iPad 或 iPod touch 上,前往「設定」>「FaceTime」>「從 iPhone 通話」,然後點一下「升級到『Wi-Fi 通話』」。
    • 在 Mac 上,開啟 FaceTime 並選擇「FaceTime」>「偏好設定」>「設定」,然後選擇「從 iPhone 通話」>「升級到『Wi-Fi 通話』」。
  5. 出現六位數密碼時,請在 iPhone 上輸入密碼,然後點一下「允許」。

在 Apple Watch 上,啟用「在其他裝置上通話」便會開啟「Wi-Fi 通話」。

檢查以下項目

如果無法新增裝置,請檢查以下項目:

  • 在 iPhone 上,確認已開啟「Wi-Fi 通話」和「允許『在其他裝置上通話』」,且裝置顯示於「允許在下列裝置上通話」下方。
  • 確認您在 iPhone 和其他裝置上的 FaceTime 和 iCloud 使用相同的 Apple ID。

從其他裝置撥打和接聽 Wi-Fi 電話

如果您的電信業者支援在與 iCloud 連線的裝置上進行 Wi-Fi 通話,您也可以在其他裝置上撥打和接聽 Wi-Fi 電話。

在 Mac Pro(2012 年中)上無法使用「Wi-Fi 通話」。

請確認您是以 iPhone 上所用的同一個 Apple ID 登入 iCloud 和 FaceTime,並確認裝置已安裝最新版軟體。

若要從 iPad、iPod touch、Apple Watch 或 Mac 撥打 Wi-Fi 電話,請依照下列步驟操作。 

從 iPad、iPod touch 或 Mac 撥打電話

  1. 如果您尚未新增裝置以允許它使用「Wi-Fi 通話」,請新增裝置
  2. 開啟 FaceTime。
  3. 點一下「音訊」。
  4. 輸入聯絡人或電話號碼,然後點一下 Wi-Fi 通話

您也可以點一下「聯絡資訊」、「郵件」、「訊息」、Safari 和其他 app 中的電話號碼來撥打電話。

從 Apple Watch 撥打電話

  1. 開啟「電話」app。
  2. 選擇聯絡人。
  3. 點一下 Wi-Fi 通話
  4. 選取您想要撥打的電話號碼或 FaceTime 位址。 

移除裝置

如果您不想在某一個裝置上使用「Wi-Fi 通話」,您可以將它移除:

  1. 在 iPhone 上,前往「設定」>「電話」>「在其他裝置上通話」。
  2. 在裝置列表中,針對您要移除的裝置關閉「Wi-Fi 通話」。

若要在 Apple Watch 上關閉「Wi-Fi 通話」,請前往 iPhone 上的 Watch App,依序點一下「我的手錶」和「電話」,然後關閉「Wi-Fi 通話」。

取得協助

如果您無法開啟或使用「Wi-Fi 通話」,請確認您的電信業者提供「Wi-Fi 通話」支援,且裝置已安裝最新版軟體。如果仍然無法開啟「Wi-Fi 通話」或撥打 Wi-Fi 電話,請依照以下步驟操作。執行完一個步驟後,請稍候兩分鐘,再執行下一個步驟。

  1. 前往「設定」>「電話」>「Wi-Fi 通話」,確認「Wi-Fi 通話」已開啟。
  2. 重新啟動 iPhone
  3. 連線到不同的 Wi-Fi 網路。並非所有 Wi-Fi 網路都支援「Wi-Fi 通話」功能。
  4. 關閉「Wi-Fi 通話」再重新開啟。
  5. 前往「設定」>「一般」>「重置」,然後點一下「重置網路設定」。

並非所有國家或地區都可使用 FaceTime。

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