將 iPhone、iPad 或 iPod touch 賣掉、送人或換購以前的注意事項

請運用以下步驟,將資訊傳輸到新的裝置上,然後將個人資訊從舊有裝置中移除。

在您將裝置賣掉、送人或換購之前,請先將資訊傳輸到新的裝置上,然後將個人資訊從舊有裝置中移除。

若已使用 Apple ID 登入 iCloud,請勿手動刪除聯絡人、行事曆、提醒事項、文件、照片或任何其他 iCloud 資訊。這樣一來,您的內容會從 iCloud 伺服器和所有已登入 iCloud 的裝置中刪除。

如果手邊還有 iPhone、iPad 或 iPod touch

請按照以下步驟進行,將資訊傳輸到新的裝置上,然後將個人資訊從舊有裝置中移除。 

將資訊傳輸到新的裝置上

如果手上擁有新的 iPhone、iPad 或 iPod touch,而且使用的作業系統版本是 iOS 11 或以上版本,請使用「快速開始」將舊有裝置的資訊自動傳輸到新的裝置上。使用 iCloud、iTunes 或 Finder,將資訊傳輸到新的裝置上(如果是使用 iOS 10 或之前版本)。 

如果您的電話號碼隨著新的裝置一起變動,請加入額外的受信任電話號碼到您的帳號中,以確保不會喪失存取權。如果您無法繼續使用舊的電話號碼,請視需要在舊有裝置上產生雙重認證驗證碼。 

從舊有裝置移除個人資訊

  1. 如果已將 Apple Watch 與 iPhone 配對,請將 Apple Watch 取消配對
  2. 備份裝置
  3. 登出 iCloud 和「iTunes 與 App Store」。 
    • 如果使用 iOS 10.3 或以上版本,請點一下「設定」> [您的姓名]。向下捲動並點一下「登出」。輸入 Apple ID 密碼並點一下「關閉」。
    • 如果使用 iOS 10.2 或之前版本,請點一下「設定」>「iCloud」>「登出」。再點一下「登出」,點一下「從 [裝置] 刪除」,然後輸入 Apple ID 密碼。接著前往「設定」>「iTunes 與 App Store」>「Apple ID」>「登出」。
  4. 返回「設定」,然後點一下「一般」>「重置」>「清除所有內容和設定」。如果已開啟「尋找我的 [裝置]」,則可能需要輸入您的 Apple ID 和密碼。忘記您的 Apple ID您的 Apple ID 密碼
  5. 如果系統要求提供裝置密碼或「取用限制」的密碼,請輸入該密碼。然後點一下「清除 [裝置]」。
  6. 如果改用非 Apple 手機,請取消註冊 iMessage
  7. 若要瞭解如何將服務轉移給新持有人,請聯絡電信業者。如果您的裝置沒有使用 SIM 卡,可以聯絡電信業者以瞭解如何順利地將服務轉移給新持有人。
  8. 從受信任裝置列表中移除舊有裝置

當您清除 iPhone、iPad 或 iPod touch 時,「尋找我的 [裝置]」和「啟用鎖定」會關閉。 

如果手邊已沒有 iPhone、iPad 或 iPod touch

如果未能完成上述步驟,且裝置也已不在您手邊,請依照下列步驟進行:

  1. 要求新持有人使用上述步驟清除所有內容和設定。
  2. 如果在該裝置上使用 iCloud 和「尋找我的 [裝置]」,請在其他裝置上登入 iCloud.com 或「尋找」App,接著選取裝置並按一下「清除」。清除裝置之後,請按一下「從帳號中移除」。
  3. 如果無法完成上述任何步驟,請更改 Apple ID 密碼。這麼做不會移除儲存在您舊裝置上的個人資訊,但會讓新持有人無法從 iCloud 刪除您的資訊。
  4. 如果改用非 Apple 手機,請取消註冊 iMessage
  5. 如果您使用 Apple Pay,您可以在 iCloud.com 移除您的信用卡或金融卡。選擇「帳號設定」以檢視哪些裝置正在使用 Apple Pay,然後按一下裝置。按一下「Apple Pay」旁邊的「移除」。
  6. 從受信任裝置列表中移除舊有裝置

更多內容

只要點一下「清除所有內容和設定」,系統就會徹底清除您的裝置,包括您為 Apple Pay 新增的任何信用卡或金融卡,以及所有的照片、聯絡人、音樂或 App。它也會關閉 iCloud、iMessage、FaceTime、Game Center 和其他服務。您清除裝置時,不會從 iCloud 刪除您的內容。

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