準備你的 iPhone、Apple Watch 或 Android 裝置以換購

以舊裝置換購新的 iPhone 或 Apple Watch 時,你會收到一組套件,內含將換購裝置寄送至 Apple 所需的一切。

郵寄裝置之前

為裝置做好換購準備,並保護你的個人資訊。

備份並清除裝置

檢查是否有未完成的維修工作

檢查你的「iPhone 零件和維修記錄」。如果某個零件旁邊標有「完成維修」,你必須先完成該維修,才能以你的裝置進行折抵換購*。

暫停行動服務

  • 如果你的 iPhone 或 Android 裝置使用實體 SIM 卡,請取出 SIM 卡

  • 如果你的 iPhone 或 Android 裝置使用 eSIM,請聯絡無線電信業者以暫停服務。

  • 若要換購行動網路錶款的 Apple Watch,請移除已啟用的行動方案

將裝置寄送至 Apple

快遞公司會攜帶換購套件來收取裝置。

請務必索取收據,證明你已寄出換購裝置。

Apple 對於運送過程中造成的損壞概不負責。

*如果無法完成維修,則無法以這部裝置進行折抵換購。了解如果無法完成維修時的處理方式

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