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重置 Apple TV 4K
若你遇到問題並且重新啟動 Apple TV 4K 後仍沒有回應，請試著將 Apple TV 4K 重置為出廠設定。當你重置 Apple TV 4K 時，所有資料都會清除，包含你的帳號和設定。
你也可以同時重置 Apple TV 4K 和更新軟體。
重置 Apple TV 4K
在 Apple TV 4K 上前往「設定」
。 前往「系統」>「重置」，然後選取「重置」。
重置 Apple TV 4K 並將它回復為出廠設定可能需要一些時間。若 Apple TV 4K 仍沒有回應，請聯絡 Apple TV 支援。
重置 Apple TV 4K 並更新軟體
在 Apple TV 4K 上前往「設定」
。 前往「系統」>「重置」，然後選取「重置並更新」。
選取此選項來將 Apple TV 4K 重置為出廠設定、清除所有設定和資訊，並更新至最新版本的 tvOS。
你可以使用 iPhone 或 iPad 來設定 Apple TV 4K 以加快復原。請參閱 Apple 支援文章：如果電視在 Apple TV 旁邊顯示 iPhone。
感謝您的寶貴意見。