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macOS 使用手冊
排解 Mac 連接 Internet 的疑難問題
若您的 Mac 無法連接 Internet,請嘗試以下建議。
請稍候片刻,然後再試一次。可能是您的 ISP 發生問題。如果問題仍然存在,請聯絡您的 ISP。
打開「網路」偏好設定,然後檢查網路連線服務的狀態,例如乙太網路或 Wi-Fi。綠色表示該服務啟用(已開啟)並連接。黃色表示已啟用但未連接。紅色表示尚未設定該服務。
比較一下「網路」偏好設定中的網路設定與 ISP 所建議的網路設定。請確定您已在適當的欄位中輸入最新的設定。
若使用的是 PPPoE,請勿在「PPPoE 服務名稱」欄位(「網路」偏好設定內的「PPPoE」面板中)裡輸入任何內容。若您的 ISP 有特別要求欄位中的設定,請檢查您已使用正確的資訊。
若使用的是電話數據機,試著用普通電話撥打 ISP 的數據機號碼,請查看 ISP 的數據機是否有回應,並檢查線路是否受靜電干擾,或有其他雜訊干擾連線。若要在數據機連線時查看其連線狀態,可打開數據機聲音。打開「網路」偏好設定,並在列表中選取您的數據機服務。按一下「進階」,按一下「數據機」,然後選取「聲音」:啟用」。
感謝您的寶貴意見。