使用電腦將 iPhone、iPad 或 iPod 還原成出廠設定

你可使用電腦清除裝置和安裝最新軟件 。還原至出廠設定會移除 iPhone、iPad 或 iPod 上的所有資料和設定。

準備好裝置

  1. 在 Mac 或 PC 上更新.

  2. 建立備份。

  3. 前往「設定」。

  4. 點一下 [你的名字]。

  5. 點一下「尋找」。

  6. 點一下「尋找我的 [裝置]」。

  7. 關閉「尋找我的 [裝置]」。

  8. 輸入你的Apple帳户密碼。

  9. 點一下鍵盤上的「完成」按鈕。

將裝置還原成出廠設定

  1. 將裝置連接到電腦。

  2. 如果在電腦上看到「要允許配件連接嗎？」的提示，請按一下「允許」。

  3. 在 Mac 上開啟 Finder，或在 PC 上開啟 Apple Devices app。找出你 Mac 所使用的 macOS 版本。

  4. 於電腦顯示你的裝置時選擇該裝置。

  5. 如果系統訊息要求你輸入裝置密碼或「信任這部電腦」，請依照畫面上的指示操作。如果忘記了密碼，請尋求協助。

  6. 在電腦上按一下「還原 [裝置]」*。確定你已如上文所述關閉「尋找」功能。

  7. 按一下「還原」以確認。電腦會清除裝置內容，並安裝最新的 iOS、iPadOS 或 iPod 軟件。

按一下「還原 iPhone」後，Finder 顯示確認對話框，詢問「確定要將 iPhone『iPhone』還原為出廠預設值嗎？」。

還原程序完成後，裝置會顯示「你好」畫面。

* 還原 iPhone 不會將你的 eSIM 刪除。如需清除 eSIM，請了解清除方法。

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