
確保安全指南
如果你或別人擔心自己可能在 Apple 相關產品上遭遇科技相關的跟蹤或騷擾,或想與某人切斷數碼聯繫,以下策略可提供幫助。如需聯絡與騷擾、家庭暴力、跟蹤或其他問題的倡導組織尋求支援,請參閲:Here to Help 網頁。
如果你想尋找主動防範未來科技相關問題的方式,請參閲:保持安全指南。
確保安全的策略
使用以下步驟,協助管理你共享的內容並保護你的裝置和帳户。
步驟 1:安全第一
重要事項:更改或刪除資料前,請考慮可能對你的安全造成的潛在影響。
你可以下載或列印這份「確保安全指南」供未來參考,請按住 Control 鍵並按一下,然後選取「另存頁面」或「列印頁面」。
步驟 2:更新 Apple 軟件
為協助保護你的裝置,請確認你的所有 Apple 裝置都安裝最新版作業系統,具備最新的保安與私隱更新項目。如需了解方法,請參閲:更新 Apple 軟件。
附註:裝置更新需要花費時間和耗用裝置電力。如果你遇到迫切或緊急情況,可能會想繼續下一個步驟。
步驟 3:使用引導式解決方法
大部份科技相關個人安全問題都與共享與取用權限相關。如需針對這些問題的引導式説明,請使用:
安全檢查:直接在 iPhone 上檢視和管理共享項目最快速簡單的方法。如需了解方法,請參閲:安全檢查。
請使用 iPhone(安裝 iOS 16 或較新版本)取用:前往「設定」
>「私隱與保安」>「安全檢查」。(你可能需要向下捲動。)
清單:如使用 iOS 15 或較早版本或是其他 Apple 裝置,請參閲:
步驟 4:更進一步
某些項目無法使用引導式解決方法檢視或更改。請檢閲下列重要的其他步驟。
本手冊包含數十篇與裝置、功能和設定相關的個人安全文章。如果你偏好針對特定功能或問題取得相關説明,請使用:
搜尋欄位(左上角)
本手冊的目錄(左上角)
針對特定情況的説明(下方)
緊急措施
重要事項:更改或刪除資料前,請考慮可能對你的安全和私隱造成的潛在影響。
快速協助
使用「緊急重設」(選項一)快速停止所有共享項目
蒐集證據
將裝置還原成出廠設定
如果你想清除所有資料和設定(包含在你不知情的狀況下移除任何已安裝的 App),並重設你的私隱設定,不與任何人或 App 共享位置,請參閲:將裝置還原成出廠設定。
封鎖模式
如果你認為自己遭到高度複雜網絡攻擊鎖定,例如開發中國家資助僱傭間諜軟件的私人公司,請參閲:使用「封鎖模式」強化你的裝置。
針對特定情況的説明
建議你從上方步驟 1–4 開始操作,但你也可以使用以下章節,快速找到可能對你的情況有所幫助的文章。
你遇到什麼情況? 選取標題旁的加號按鈕 。
有人隨時知道我的所在位置
我無法登入我的 Apple 帳户
如要取回你的 Apple 帳户取用權限,請參考以下 Apple 支援文章:
取回取用權限後,請參考以下文章:
我被封鎖而無法使用我的裝置,或無法解鎖我的裝置
如要取回取用權限,請參閲 Apple 支援文章:如果你忘記了 iPhone 密碼或 iPhone 遭停用。
取回取用權限後,考慮未來透過以下資源協助保護你的裝置:
使用 Touch ID 來保護你的裝置,並刪除未知的指紋
使用 Face ID 來保護你的裝置 (iPhone 或 iPad)
考慮新增帳户還原聯絡人
考慮使用保持安全指南採取預防措施。
我想逃離或考慮離開一段覺得不安全的關係
如需聯絡與騷擾、家庭暴力、跟蹤或其他問題的受害者權益倡導組織尋求支援,請參閲:Here to Help 網頁。
我需要保護其他項目
你的 App 和瀏覽器
你使用什麼裝置?
iPhone、iPad 和 Mac
幾乎所有「個人安全使用手冊」內容都適用於 iPhone、iPad 和 Mac。
如需與這些裝置相關的其他主題,請參閲:iPhone 使用手冊、iPad 使用手冊或 Mac 使用手冊。
Apple Watch
如需與 Apple Watch 相關的個人安全資料,請參閲:
如需了解其他主題,請參閲:Apple Watch 使用手冊。
家居配件
如需「家居」專屬的個人安全資料,請參閲:安全地控制你的「家居」配件。
如需了解其他主題,請參閲:家居使用手冊。
AirTag
如需 AirTag 專屬的個人安全資料,請參閲:偵測不想要的追蹤器。
如需了解其他主題,請在 Apple 支援搜尋「AirTag」。