如何清除所有內容和設定
如果你擔心有人可能已實際取用你的裝置和竄改裝置的內置保安,你可以將裝置還原為出廠設定;即使你並非使用最新版本的 iOS、iPadOS 和 macOS 也可以。出廠設定還原會清除裝置上的資料和設定。這包括移除任何在你不知情情況下安裝的 App,並重設你的私隱設定,因此你不會與任何人或 App 分享你的位置。其也會安裝最新版本的作業系統。
此過程(被稱為「清除所有內容和設定」)需要互聯網連線,而且可能會需要點時間;不過它能有助確保只有你能取用你的裝置。
重要事項:當你使用「清除所有內容和設定」時,你的所有資料都會被清除。
如你想在 Mac 上使用「清除所有內容和設定」,就必須使用 macOS 12.0.1 或較新版本。或者,你可以清除你的 Mac。請參閲 Apple 支援文章:使用「磁碟工具程式」清除配備 Apple 晶片的 Mac和使用「磁碟工具程式」清除 Intel 型 Mac。
了解如何: 如要檢視以下的操作,請選擇其標題旁的加號按鈕 。
清除 iPhone 或 iPad 並將其還原成出廠設定
前往「設定」 >「一般」>「重設」,然後點一下「清除所有內容和設定」。
輸入你的密碼或 Apple ID 密碼。
等待系統將所有內容安全地從你的裝置移除。
清除 Mac 並將其還原成出廠設定
請執行以下其中一項操作:
在執行 macOS 13 或較新版本的 Mac 上:選擇「蘋果」選單 >「系統設定」,按一下「一般」,按一下「轉移或重設」,然後按一下「清除所有內容和設定」。
在執行 macOS 12 或較早版本的 Mac 上:選擇「蘋果」選單 >「系統偏好設定」,然後在選單列中,選擇「系統偏好設定」>「清除所有內容和設定」。
在「清除輔助程式」中,輸入你的管理員資料(用於登入 Mac 的密碼)。
檢視將會被移除的項目以及你的內容和設定。
在執行多個用户帳户的 Mac 上,請按一下你的帳户名稱旁的箭嘴來檢視項目。
按一下「繼續」,然後依照螢幕上的指示操作。