
在 Mac 上報告垃圾訊息並封鎖寄件人
你可以向 Apple 報告垃圾訊息、從「垃圾訊息」資料夾中還原被錯誤標記為垃圾訊息的訊息,以及封鎖特定聯絡人從而停止接收他們的訊息。
報告垃圾訊息
當你使用 iMessage 時,你可以向 Apple 報告垃圾訊息。
在 Mac 上前往「訊息」App
。請執行下列其中一項操作:
如你尚未開啟訊息: 在觸控板上,在訊息上用兩指向左掃,按一下
,然後按一下「刪除並報告垃圾訊息」。如你已開啟訊息: 任何來自未知寄件人的訊息底部都會顯示「報告垃圾訊息」連結。 按一下「報告垃圾訊息」,然後按一下「刪除並報告垃圾訊息」。
備註:當你回覆訊息後,你就無法報告該訊息。
如你在從 iPhone 轉送的 SMS、MMS 或 RCS 垃圾訊息看不到報告選項: 請聯絡你的電訊商。 請參閲 Apple 支援文章:iPhone 無線網絡供應商支援與功能。
如你透過 iMessage 收到訊息,系統會將訊息連同寄件人的資料傳送予 Apple,並將訊息從你的 Mac 永久刪除。
如你不小心報告並刪除訊息,你可以還原這些訊息。
報告垃圾訊息不會阻止寄件人傳送訊息。 如要避免接收其訊息,請封鎖該聯絡人。
如要避免收到新號碼傳來的訊息,你可以篩選和過濾這些訊息。
還原「垃圾訊息」資料夾中的訊息
當系統偵測到垃圾訊息,就會將訊息移至垃圾訊息資料夾,而且不會讓其顯示在你的對話列表中。 你可以檢查是否有訊息被錯誤標示為垃圾訊息。
在 Mac 上前往「訊息」App
。在側邊欄最上方按一下
,然後按一下「垃圾訊息」。前往不屬於垃圾訊息的對話,然後按一下「不是垃圾訊息」。 你也可以按一下「加入」來將其加至通訊錄。
對話會被移至對話列表,你可以在列表中傳送回覆。 按一下
,然後選擇「訊息」。
垃圾訊息過濾功能預設為開啟。 如要開啟或關閉,請按一下
,按一下「管理過濾」,然後選擇或取消選擇「過濾垃圾訊息」。
封鎖來自特定用户或電話號碼的訊息
檢查你封鎖的人
如你無法收到某人的訊息,你可以檢查此人是否在「已封鎖的聯絡人」中。
當你在「訊息」中封鎖聯絡人時,也會同時在「郵件」、「電話」、FaceTime、「日曆」和其他 App 中封鎖該聯絡人。
在 Mac 上前往「系統設定」App
。按一下「私隱與保安」,然後按一下「已封鎖的聯絡人」。 (你可能需要向下捲動。)
請執行下列其中一項操作:
封鎖聯絡人: 按一下
,選擇聯絡人,然後在其聯絡人卡片中按一下「封鎖聯絡人」。解除對聯絡人的封鎖: 在被封鎖聯絡人列表中選取名稱或電話號碼,然後按一下
。
寄件人無法得知自己是否已被封鎖。
貼士:避免不想接收的訊息的另一個方法是在設定通訊限制時只允許你的聯絡人。
如要更改通知的顯示方式和其他設定,你可以設定通知選項。
如要暫停來自「訊息」的通知,請開啟「請勿打擾」或其他「專注模式」。
如要進一步了解其他報告和避免不想接收的訊息的其他方法,請參閲 Apple 支援文章:辨識和防範網絡釣魚訊息、虛假支援電話及其他詐騙。