為 App Store 或 iTunes Store 的購買項目申請退款

如要開啟購買記錄，請點一下或按一下此連結：查看購買記錄。

你可以在 iPhone、iPad 或 iPod touch 的「設定」，或者在 Mac 或 PC 的 iTunes 內查看你的購買記錄，也可以使用任何瀏覽器前往 reportaproblem.apple.com。

進一步了解有關查看 App Store 或 iTunes Store 的購買記錄。

請找出包含要申請退款項目的訂單，然後按照所用裝置的指示操作。

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上：點一下訂單底部的「帳單金額總計」，然後點一下要申請退款的項目。

在 Mac 或 PC 上：按一下項目價格下方的「更多」。

在「報告問題」網站上：在「購買項目」標籤頁中找出相關項目。

 

在 iPhone、iPad、iPod touch、Mac 或 PC 上：點一下或按一下項目資料下方的「報告問題」。瀏覽器視窗會開啟並顯示「報告問題」網站。

在「報告問題」網站上：點一下或按一下項目右側的「報告問題」。

如果看不到「報告問題」選項，即表示該項目不接受退款。

 

選擇問題原因並加以說明，然後點一下或按一下「提交」。

根據你提供的資料，Apple 可能會直接退款、將你的問題轉介給開發人員、要求補充資料，或按退款資格拒絕退款申請。

如需更多有關退款申請的資料，請聯絡 Apple 支援。