重設密碼的最快和最簡單方法,是使用 iPhone 或其他受信任的 Apple 裝置,即你已使用 Apple ID 登入並因此我們知道屬你擁有的裝置。
你的裝置需要設定好密碼 (或 Mac 密碼)。
在 iPhone 或其他受信任的 Apple 裝置重設 Apple ID
- 前往「設定」。
- 點一下你的姓名 >「登入與保安」>「更改密碼」。
- 按照畫面上的指示重設密碼。
你也可以在受信任的 iPad 或 Apple Watch 上,按照這項程序操作。
如要在受信任的 Mac 上重設密碼,請選擇 Apple 選單 >「系統設定」> 你的姓名。接著,順序按一下「登入與保安」和「更改密碼」,並按照畫面上的指示操作。
如果你使用新 Apple 裝置
如果你使用新 Apple 裝置或沒有登入 Apple ID 的 Apple 裝置,可以在畫面出現「忘記密碼或沒有 Apple ID 嗎?」時選取該選項。
設定裝置期間,Apple ID 登入畫面會顯示「忘記密碼或沒有 Apple ID 嗎?」找到「忘記 Apple ID 或密碼?」的選項。
完成設定後,你可以在「設定」中找到「忘記密碼或沒有 Apple ID 嗎?」選項:
- iPhone 或 iPad:前往「設定」app,然後點一下「登入」以登入 iPhone。然後點一下「忘記密碼或沒有 Apple ID 嗎?」,並按照螢幕上的指示操作。
- Mac:選擇 Apple 選單 >「系統設定」。按一下「使用 Apple ID 登入」,然後按一下「忘記 Apple ID 或密碼?」並按照螢幕上的指示操作。
在借用的裝置使用「Apple 支援」app 重設 Apple ID 密碼
如沒有 Apple 裝置,但可取用受信任的電話號碼,你可向朋友或家人借用 Apple 裝置,或使用 Apple Store 的裝置。
- 在借用的 Apple 裝置開啟「Apple 支援」app。如有需要,你可從 App Store 下載「Apple 支援」app。
- 向下捲動到「支援工具」,然後點一下「重設密碼」。
- 點一下「其他 Apple ID」。
- 輸入你的 Apple ID。如果不記得自己的 Apple ID,你或許可以使用電郵地址或電話號碼。
- 點一下「下一步」,然後按照畫面上的指示重設密碼。
裝置不會儲存你輸入的任何資料。
在網上重設 Apple ID 密碼
該網上程序會在可行的情況下,將你重新導向至受信任的裝置。
如果沒有受信任的裝置,你還是可以在網頁上重設密碼,但這項程序可能會多花一點時間。如果你不久之後就會有受信任的裝置能夠取用,重設密碼可能就會更快也更輕鬆。