Mac 笔记本电脑支持

忘记了 Apple 账户密码？

重设密码以重新获得 Apple 账户的访问权限。

备份你的 Mac

你可以将外置储存设备连接到 Mac，并使用“时间机器”来自动备份你的数据。

设置 Mac

使用“设置助理”引导你完成启用新 MacBook Neo、MacBook Air 或 MacBook Pro 所需的简单步骤。

将内容移至新 Mac

使用“迁移助理”将你的所有文稿、App、用户账户和设置拷贝到一台新 Mac 上。

快速充电

为 14 英寸或 16 英寸 MacBook Pro（2021 年或更新机型）或 MacBook Air（2022 年及更新机型）快速充电，30 分钟内即可将电池电量充到最多 50%。

检查电池健康状况

了解如何检查电池健康状况、诊断电池问题，并获取电池服务。

将显示器连接至 Mac

你可以将 MacBook Neo、MacBook Air 或 MacBook Pro 连接到一台或多台外接显示器，以获得更多工作空间。

连接到其他设备

如果外接显示器、硬盘驱动器或其他设备的线缆无法接入 Mac 上的雷雳/USB-C 端口，你可能需要使用转换器。

升级你的 Mac

获取最新功能和安全性增强功能。如果你遇到了问题，升级 macOS 或许可以解决问题。

了解如何升级

如果在升级时出现错误

服务和维修

我的支持

使用你的 Apple 账户登录，以查看保障状态或查询现有维修。

服务选项

了解适合你的 Apple 认证服务和维修选项。

开始维修

告诉我们你的 Mac 遇到的问题，我们将为你找到合适的支持选项。

指南和规格

使用入门指南

了解 MacBook Neo、MacBook Air 或 MacBook Pro 的所有功能。

技术规格

查找特定机型的技术规格。

macOS 使用手册

了解 macOS 的功能，以及如何充分运用你的 Mac。

购买各项计划，均可安享无忧

每项 AppleCare 计划都可以为你的 Apple 产品提供一站式服务，包括为意外损坏（如跌落和液体泼溅）提供简便快捷的维修。

搜索更多主题

Apple 社区

寻找答案、提出问题，并与其他 Apple 用户联系。

仍然需要协助？

告诉我们更多信息，我们将引导你找到解决方案。

“支持”App

以个性化的方式为你的 Apple 产品获取解决方案。

Apple 服务计划