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iPad Air(第 3 代)

适用于黑屏问题的 iPad Air(第 3 代)服务计划

Apple 已经确认,在某些情况下,少数 iPad Air(第 3 代)设备可能会永久性地显示黑屏。在设备黑屏之前,可能会出现短暂的闪烁或闪光。

受影响设备的生产日期为 2019 年 3 月至 2019 年 10 月之间。Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费为符合条件的设备进行检修。

注:其他 iPad 机型不在这项计划的保障范围内。

服务流程

请从下方选取一个服务选项,以检修您的 iPad Air。在提供任何服务之前,技术人员会先检查您的 iPad Air,以验证您的设备是否符合这项计划的条件。

如有疑问或需要进一步的协助,请联系 Apple 支持

接受服务前,请尽可能先将您的 iPad 备份到 iCloud 或电脑。进一步了解 iPad 检修前的准备工作

注:如果您的 iPad Air 存在任何会影响维修完成的损坏(例如,屏幕破裂),则需要先解决相关问题再进行维修。在某些情况下,可能需要支付额外维修的费用。

其他信息

Apple 可能会将维修区域限制为原购买国家或地区。

这项 Apple 全球性计划不会扩展 iPad Air(第 3 代)的标准保修保障范围。您的消费者权益法权利不受这项计划影响。

这项计划为受影响的 iPad Air(第 3 代)设备提供保障,有效期限为自设备首次零售销售之日起 2 年。

截至 2020 年 3 月 6 日的信息