出售、赠送、折抵或回收 Mac 前该怎么做

将你的 Mac 还原为出厂设置，以准备好将设备交给新所有者。

开始之前

• 如果你的 Mac 在某个 AppleCare 计划的保障范围内，则你可以取消自己的 AppleCare 计划，或者将自己的 AppleCare 计划转让给新所有者。

• 如果你的 Mac 无法开机或启动，请了解 Mac 无法顺利完成启动时该怎么做。如果你的 Mac 启动成功，请再回到这篇文章。

• 这些步骤会从你的 Mac 中抹掉所有数据。如果你先备份 Mac，则可以使用这个备份将文件恢复到新 Mac。或者，你也可以将文件从这台 Mac 传输到另一台 Mac。

使用“抹掉所有内容和设置”

“抹掉所有内容和设置”功能让你能够轻松地将 Mac 还原为出厂设置。如果你的 Mac 符合以下要求，则可以使用“抹掉所有内容和设置”将 Mac 还原为出厂设置：

• 搭载 Apple 芯片的 Mac 或搭载 Apple T2 安全芯片的 Mac

• 装有 macOS Monterey 12 或更高版本

如果无法使用“抹掉所有内容和设置”

如果你的 Mac 没有“抹掉所有内容和设置”功能，请改为按照以下步骤操作。

1. 退出登录 iTunes

如果你的 Mac 使用的是 macOS Catalina 10.15 或更高版本，则可以跳过这一步。

1. 打开 iTunes。

2. 从 iTunes 的菜单栏中，选取“账户”>“授权”>“取消对这台电脑的授权”。

3. 输入你的 Apple 账户 (Apple ID) 信息，然后点按“取消授权”。进一步了解如何取消授权。

2. 退出登录 iCloud

当你退出登录 iCloud 时，系统会询问你要不要在这台 Mac 上保留 iCloud 数据副本。选择保留副本可以节约时间，因为你将在晚些时候抹掉 Mac。

• macOS Ventura 13 或更高版本：选取苹果菜单  >“系统设置”，然后在“系统设置”的边栏中点按你的姓名。在右侧向下滚动，然后点按“退出登录”。

• macOS Monterey 12、macOS Big Sur 11、macOS Catalina 10.15：选取苹果菜单  >“系统偏好设置”，然后点按“Apple ID”。在边栏中选择“概览”，然后点按“退出登录”。

• 更低版本的 macOS：选取苹果菜单  >“系统偏好设置”，点按“iCloud”，然后点按“退出登录”。

3. 退出登录 iMessage 信息

1. 打开“信息”App。

2. 从“信息”菜单栏中，选取“信息”>“设置”（或“偏好设置”）。

3. 点按“iMessage 信息”。

4. 点按“退出登录”。

4. 可选：重命名或取消配对蓝牙配件

如果你之前一直将蓝牙键盘、鼠标或其他蓝牙配件与这台 Mac 搭配使用，请考虑以下步骤。

• 如果你没有保留配件，请检查蓝牙设置，看配件的名称中是不是包含你的姓名或其他个人信息。如果包含，你可以更改配件的名称。

• 如果你保留着配件，但它仍将处于 Mac 的蓝牙通信范围内，则你可以取消配件配对，以防止在 Mac 上意外输入。注意事项：如果你取消配对唯一的键盘和鼠标，则需要连接 USB 键盘和鼠标才能完成这篇文章中的剩余步骤。准备就绪后，选取苹果菜单  >“系统设置”（或“系统偏好设置”），点按“蓝牙”，按住 Control 键点按所连接配件的名称，然后选择“忽略”（或“移除”）。

5. 抹掉 Mac 并重新安装 macOS

1. 从“macOS 恢复”启动。

2. 使用“恢复”中的“磁盘工具”抹掉 Mac。

3. 从“恢复”重新安装 macOS。

4. 重新安装 macOS 后，Mac 会重新启动并进入设置助理。请按下 Command-Q 将电脑关机，而不要继续设置。

6. 重置 NVRAM

1. 如果你使用的是基于 Intel 的 Mac，重置 NVRAM 会从内存中清除用户设置，并恢复某些可能已被更改的安全功能。了解如何重置 NVRAM。

2. 重置 NVRAM 后，Mac 会再次启动并进入设置助理。要将 Mac 保留为开箱状态，请按下 Command-Q 将电脑关机，而不要继续设置。

折抵或回收你的 Mac

无论设备机型或状况如何，我们都可以物尽其用，让你和地球都从中受益。了解如何通过 Apple Trade In 换购计划折抵或回收你的 Mac。