转让 AppleCare 计划

如果你出售或赠送自己的设备,你或许可以将自己的 AppleCare 计划转让给新所有者。

将你的 AppleCare 计划转让给新所有者

  1. 登录“我的支持”,以获取 AppleCare 协议编号、设备的序列号以及 AppleCare 计划的保障凭证。

  2. 查找设备的原始销售收据。

  3. 获取新所有者的姓名、地址、电子邮件地址和电话号码。

  4. 联系 Apple 支持

对于某些 AppleCare 计划类型,以及在某些国家或地区,你可能无法将 AppleCare 计划转让给新所有者。有关详细信息,请查阅适用的 AppleCare 条款和条件。如果你不确定自己拥有哪种计划,请查看保障

如果你按月或按年付费

如果你的 AppleCare 计划是按月或按年付费*,并且你的计划与 Apple ID 关联,则无法将其转让给新所有者。

* 在部分国家和地区,你或许可以选择按月或按年支付 AppleCare 计划的费用。这个选项仅适用于部分 AppleCare 计划,并且仅适用于部分国家和地区。

如果你收到更换设备

如果我们是更换你的设备,而不是对它进行维修,我们会自动将你的计划转移至新设备。如果无法转移保障权益,我们会提供其他选项。

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