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还原 Apple TV 4K
如果你遇到了问题且 Apple TV 4K 在重启后仍无响应，请尝试将 Apple TV 4K 还原到出厂设置。还原 Apple TV 4K 时，会抹掉包括你账户和配置在内的所有数据。
你还可以同时还原 Apple TV 4K 并更新其软件。
还原 Apple TV 4K
在 Apple TV 4K 上前往“设置”
。 前往“系统”>“还原”，然后选择“还原”。
还原 Apple TV 4K 并将其恢复到出厂设置需要一些时间。如果 Apple TV 4K 仍无响应，请联系 Apple TV 支持。
还原 Apple TV 4K 并更新软件
在 Apple TV 4K 上前往“设置”
。 前往“系统”>“还原”，然后选择“还原并更新”。
选择此选项可将 Apple TV 4K 恢复到出厂设置、抹掉所有设置和信息并更新至最新的 Apple tvOS 版本。
你可以使用 iPhone 或 iPad 设置 Apple TV 4K 进行更快速恢复。请参阅 Apple 支持文章：如果电视机上显示 Apple TV 旁边有一台 iPhone。
感谢您的反馈。