将设备恢复到出厂设置
如果担心有人可能已实际接触过你的设备、篡改了其内建安全保护并且安装了跟踪软件等恶意软件，你可以将设备恢复到出厂设置。这有助于确保你的设备只有你能访问。
【重要事项】
还原到出厂设置会抹掉所有内容和设置。将设备恢复到出厂设置前，请运行“安全检查”的管理共享与访问。你担心的问题可能与未意识到其存在的共享设置或 App 访问许可有关。
如果因担心设备被篡改并安装恶意软件而要抹掉所有内容和设置，请勿从备份恢复。从备份恢复可能会重新安装你尝试移除的恶意软件。
恢复出厂设置：
抹掉设备上储存的所有数据，包括面容 ID 和触控 ID 数据、密码、信息、电子邮件、照片、文件和媒体等
移除所有 App，包括在你不知情的情况下安装的任何 App
还原隐私设置，使你不与任何人或 App 共享位置
安装最新版本的操作系统软件（无论之前安装的是哪个版本）
要求：
互联网访问
设备密码
Apple 账户密码
时间
如果想在 Mac 上使用“抹掉所有内容和设置”，你必须安装 macOS 12.0.1 或更高版本。或者你也可以抹掉 Mac。请参阅 Apple 支持文章：使用“磁盘工具”抹掉搭载 Apple 芯片的 Mac 和使用“磁盘工具”抹掉基于 Intel 的 Mac。
了解如何： 若要查看以下任务，请选择其标题旁边的加号按钮 
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针对 iPhone 和 iPad
用电脑将 iPhone 或 iPad 恢复为出厂设置 — Apple 支持文章
针对 Mac
抹掉 Mac（macOS 12.0.1 或更高版本）—移除内容、设置和安装的任何 App（但不重新安装 macOS），以将其恢复到出厂设置。
抹掉 Mac 以抹掉内容（App、数据）和设置（例如在出售、折抵或赠送 Mac 前）。
为搭载 Apple 芯片的 Mac 或基于 Intel 的 Mac 抹掉并重新安装 macOS。
使用“磁盘工具”抹掉搭载 Apple 芯片的 Mac — Apple 支持文章
使用“磁盘工具”抹掉基于 Intel 的 Mac — Apple 支持文章