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如果 Mac 上“邮件”中的垃圾邮件过滤条件不起作用
如果 Mac 上的“邮件” App 误标识了垃圾邮件,请尝试这些建议。
如果未将垃圾邮件标记为垃圾
如果垃圾邮件没有高亮标记(标识为垃圾),请检查垃圾邮件设置。
选取“邮件”>“设置”,然后点按“垃圾邮件”。确定已选择“启用垃圾邮件过滤”和“标记为垃圾邮件,但是将它留在我的‘收件箱’”。
如果你选择垃圾邮件选项使“以前的收件人”列表中的地址免于过滤,则你需要检查该列表,以确定它只包含你想要从中接收邮件的有效地址。请参阅移除废弃的电子邮件地址。
如果问题依然存在,请点按“垃圾邮件”设置中的“还原”,以将垃圾邮件数据库还原到其原始信息。还原数据库会移除“邮件”从你那里学习到的关于垃圾邮件界定的所有信息,因此你需要再次帮助“邮件”识别垃圾邮件。
当“邮件”未能正确识别垃圾邮件时,请一定告知它这是垃圾邮件:请选择邮件,然后点按“邮件”工具栏中的“垃圾邮件”按钮 (或使用触控栏)。
如果电子邮件被错误标记为垃圾邮件
有几种方法可以防止“邮件”错误地将合法邮件标记为垃圾邮件。
将合法邮件告诉“邮件”。在邮件横幅中,点按“移到收件箱”,或者选择邮件,然后点按“邮件”工具栏中的“非垃圾邮件”按钮 (或使用触控栏)。
将发件人添加到“通讯录” App。请参阅在其他 App 中使用在“邮件”中找到的信息。
检查垃圾邮件设置以及可能已创建的用于处理垃圾邮件的任何规则,并作出必要的更改。