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使用 Mac 上的无线诊断
如果您可以连接到 Wi-Fi 路由器,但是载入网页、收发电子邮件、流化音乐或视频时出现问题,请使用“无线诊断”来分析与互联网的网络连接。分析完成后,您会获得一个所检测到问题的列表和可能的解决方法,以及与 Wi-Fi 最佳实践相关的信息。
【注】“无线诊断”不会更改网络设置。
在 Mac 上,退出所有打开的 App。
尝试加入出现问题的 Wi-Fi 网络(如果还未连接)。
按住 Option 键,点按菜单栏中的 Wi-Fi 状态图标 ,然后选取“打开无线诊断”。
如果 Wi-Fi 图标 未显示在菜单栏中,请选取苹果菜单 >“系统偏好设置”,点按“网络”,选择“Wi-Fi”,然后选择“在菜单栏中显示 Wi-Fi 状态”。
按照屏幕指示操作来分析网络连接。
分析完成后,点按“摘要”面板中的“信息”按钮 来进一步了解列表中的每个项目。
“无线诊断”还会生成一个包含详细信息的压缩文件,对于网络管理员、服务提供商或 IT 支持人员会很有用。
此文件存储在“/var/tmp”文件夹中。文件名以“WirelessDiagnostics-”开头,以“.tar.gz”结尾。
若要查找此文件,请点按程序坞中的“访达”图标 ,选取“前往”>“前往文件夹”,键入“/var/tmp”,然后点按“前往”以打开包含诊断文件的文件夹。