如果 Mac 在启动时停止或延迟
如果你的 Mac 停止响应,显示一个闪动的问号,或者启动时有延迟,你可能需要选择一个不同的启动磁盘或修复硬盘。
【注】若要打印这些说明,请按下 Command-P。
如果 Mac 在短暂延迟之后启动或者显示问号
你可能需要选择启动磁盘。
选取苹果菜单 >“系统设置”,点按边栏中的“通用” ,然后点按右侧的“启动磁盘”。(你可能需要向下滚动。)
选择磁盘,然后点按“重新启动”。
【重要事项】如果 Mac 搭载了 Apple T2 安全芯片,你可能需要设定新增的安全功能才能更改启动磁盘。请参阅什么是“启动安全性实用工具”?如果你的 Mac 搭载了 Apple 芯片,请参阅更改安全策略。
如果看到白色屏幕上显示 Apple 标志和进度条
如果你看到白色屏幕上有 Apple 标志和进程条,则表示 macOS 正在检查你的硬盘。这个检查过程可能要花一些时间。
如果启动了 Mac 但 Apple 标志未显示
按住电源按钮约 10 秒以将 Mac 关机。
执行以下一项操作:
在搭载 Apple 芯片的 Mac 上:按住电源按钮直至“正在载入启动选项”出现,然后选择其中一个磁盘。
在搭载 Intel 芯片的 Mac 上:按住 Option 键,然后按下电源按钮重新启动 Mac。(一直按住 Option 键直到屏幕上显示一个或多个磁盘图标。)
Mac 启动后,选取苹果菜单 >“系统设置”,点按边栏中的“通用” ,然后点按右侧的“启动磁盘”。(你可能需要向下滚动。)
选择磁盘,然后点按“重新启动”。
如果 Mac 无法启动或启动时有延迟
断开连接所有配件,包括 USB、USB-C 和雷雳设备。
将 Apple 键盘和鼠标连接到 Mac。不要使用集线器或延长线。
如果连接键盘和鼠标后可以使用 Mac,则可能是其他设备中的某一台有问题。
尝试逐个将其他设备重新连接到 Mac,并且每次连接设备后都重新启动。
找到引起问题的设备之后,请查阅该设备的文稿以了解故障排除的步骤。
如果检查已连接配件后 Mac 仍无法启动
卸载所有第三方设备,例如 PCI 卡和 ExpressCard/34 卡。
如果现在可以使用你的 Mac,则可能是其中一台设备有问题。
尝试逐个将这些设备重新安装到 Mac,并且每次安装设备后都重新启动。
找到引起问题的升级之后,请查阅它的文稿以了解进一步的故障排除步骤或联系生产企业。