关于 Mac 的常见问题
如何获得 iMac 支持？请访问 iMac 支持。
我是 Mac 新手。有针对 PC 用户的提示吗？当然！请参阅 Mac 新手？和 Apple 支持文章：适用于从 Windows 转而使用 Mac 的用户的 Mac 提示。你可能还想了解 Mac 上的键盘快捷键。
如何在 Mac 上截屏？按下 Command-Shift-3 以拍摄整个屏幕的截屏。按下 Command-Shift-4 以拍摄所选屏幕区域的截屏。若要进一步了解，请参阅 在 Mac 上截屏。
如何查看序列号？选取苹果菜单 
>“关于本机”。序列号会列出。你还可以在 iMac 支架底部找到序列号。
如何获知 iMac 的机型？请参阅 Apple 支持文章：识别 iMac 机型。你还可以选取苹果菜单 >“关于本机”以查看机型信息。
如何查找适用于 Mac 的文稿？若要查找《iMac 概要》手册，请打开“系统设置”，点按“帮助”菜单，然后点按“使用手册”。在“帮助”菜单中，你还可以点按“macOS 帮助”以打开适用于该操作系统的使用手册。对于其他 Mac 机型，请访问按产品浏览手册。
如何获取 App 的帮助？使用 App 时，点按屏幕顶部菜单栏中的“帮助”菜单。
iMac 的安全性信息在哪？请参阅 Mac 的重要安全性信息。
如何查看技术规格？请访问 iMac 技术规格，或者打开“系统设置”，点按“帮助”，然后点按“iMac 技术规格”。
如何将 24 英寸 iMac 挂在墙上？使用 VESA 支架转换器。VESA 支架转换器应仅由 Apple 安装或拆卸。有关支持，请联系 Apple 零售店或 Apple 授权服务提供商。有关服务的信息，请访问 support.apple.com/cn/mac/repair/service。
如何检查磁盘问题？使用“磁盘工具”。请参阅《磁盘工具使用手册》中的在 Mac 上的“磁盘工具”中修复储存设备。
如何重新安装 macOS？使用 macOS 恢复功能。请参阅 Apple 支持文章：如何重新安装 macOS。
【注】从 macOS Big Sur 开始，时间机器备份不再包括系统文件。请参阅备份和恢复 Mac。
在出售或折抵 Mac 前该怎么做？备份数据，然后将 Mac 恢复为出厂设置。请参阅 Apple 支持文章：出售、赠送或折抵 Mac 前该怎么做。