如果您要取消的订阅没有列出

如果您曾尝试取消一个订阅,但在列表中看不到这个订阅,请尝试以下方法。

如果订阅不是通过 Apple 收费

在您按照取消订阅的步骤操作后没有看到订阅?您可能是从另一家公司购买了订阅。

在您的银行对账单上,找到订阅费用。如果您的银行对账单上没有显示 Apple、apple.com/bill 或类似内容,则表明 Apple 没有向您提供相关订阅。要取消订阅,请联系向您提供订阅的公司。对账单上通常会列出公司名称,如 Hulu、Pandora、YouTube、Amazon、HBO 等。

如果您拥有多个 Apple ID

如果您按照取消订阅的步骤操作,您会看到使用您的 Apple ID 注册的订阅。如果您有另一个 Apple ID,请使用这个 Apple ID 登录,然后再次尝试取消。

忘记了您的 Apple ID?

如果家庭成员注册了订阅

您无法取消家庭成员的订阅。请让您的家庭成员使用他/她自己的设备来取消订阅。或者,如果您与家庭成员共用一台设备,请让对方使用他/她自己的 Apple ID 登录并取消订阅。

如果您希望孩子在征得同意后才能购买订阅,请打开“购买前询问”

联系 Apple 支持

如果您还是无法找到并取消订阅,请联系 Apple 支持

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