查看、更改或取消您的订阅

管理您的 Apple Music、Apple News+、Apple Arcade、Apple TV 频道订阅,或者管理您在 Hulu、Spotify、Pandora 或 HBO NOW 等 App 内部注册的订阅。

iPhone 上显示了 Apple News+ 和 Apple Music 等订阅。

 

要更改或取消订阅,请轻点或点按下面的按钮。或者,如果您看到一笔来自 Apple 的不明收费,请查明这笔费用是不是与订阅有关的费用:

管理您的订阅

如果在轻点或点按这个按钮时没有看到订阅列表,请从下面的列表中选取您的设备,然后按照相应步骤操作。

什么是订阅?

订阅是指您支付相应的费用,以便在一段时间内获得某一 App 或服务中的内容的访问权限。例如,您可以按月订阅视频流化服务。除非您选择取消订阅,否则订阅会自动续订。了解订阅类型和其他 App 内购买项目

如果您注册了免费或提供折扣的试用订阅,并且不想续订,请在试用结束前至少提前 24 小时取消订阅。

如果您取消订阅,则您可以继续使用订阅,直到下一个账单日期为止。如果您在试用期内取消订阅,则您立即便无法访问订阅内容。

以色列南非土耳其的取消订阅方式略有不同。了解这些国家和地区的特殊情况

iPhone 上显示了您可以在“设置”中的什么位置找到订阅。

如何在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上更改或取消订阅

  1. 前往“设置”>“[您的姓名]”>“订阅”。
  2. 轻点您想要管理的订阅。
    这里介绍了如果您没有看到所需的订阅,该怎么做。
  3. 选择另一个订阅选项,或轻点“取消订阅”。如果您没有看到“取消订阅”,则说明订阅已被取消并且不会续订

您还可以前往“设置”>“[您的姓名]”>“iTunes Store 与 App Store”来管理订阅。在屏幕顶部轻点您的 Apple ID,然后轻点“查看 Apple ID”。滚动至“订阅”,然后轻点它。

如何在 Mac 上更改或取消订阅

  1. 打开 App Store App。
  2. 点按边栏底部的登录按钮  或您的 Apple ID。
  3. 点按“查看信息”。系统可能会要求您使用 Apple ID 登录。
  4. 在“帐户信息”页面上,滚动到“管理”部分。在“订阅”旁边,点按“管理”。
    Mac 上显示了“帐户信息”页面,这个页面会在您点按“查看信息”后显示。
  5. 点按所需的订阅旁边的“编辑”。这里介绍了如果您没有看到所需的订阅,该怎么做。
  6. 选取另一个订阅选项,或点按“取消订阅”。如果您没有看到“取消订阅”,则说明订阅已被取消并且不会续订。 

在 Apple TV 上查看、更改或取消订阅

您只能编辑在 Apple TV 上安装的 Apple TVOS App 的订阅。对于 Apple TV(第 3 代或更早机型),您需要使用 iOS 或 iPadOS 设备或者电脑来管理您的订阅。

  1. 打开“设置”。
  2. 选择“用户和帐户”,然后选择您的帐户。
  3. 选择“订阅”。
    Apple TV 的“设置”中显示了“订阅”按钮。
  4. 选取您要管理的订阅。这里介绍了如果您没有看到所需的订阅,该怎么做。
  5. 选取另一个订阅服务,或选择“取消订阅”。如果您没有看到“取消订阅”,则说明订阅已被取消并且不会续订。

在其他设备上

  • 如果您在安卓或 Chromebook 设备上订阅了 Apple Music App,请打开 Apple Music App,轻点菜单按钮 ,然后轻点“帐户”>“管理会员资格”。
  • 如果您在智能电视机上使用 Apple TV App,请打开“设置”,然后前往“帐户”>“管理订阅”。

如果您不再持有 Apple 设备,请在 PC 上下载 iTunes 或联系 Apple 支持以更改或取消您的订阅。

在 Windows 版 iTunes 中查看、更改或取消订阅

  1. 打开 iTunes。
  2. 从 iTunes 窗口顶部的菜单栏中,选取“帐户”>“查看我的帐户”。
  3. 使用您的 Apple ID 登录,然后点按“显示帐户”。
  4. 在“帐户信息”页面上,滚动到“设置”部分。在“订阅”右侧,点按“管理”。
  5. 在您要管理的订阅右侧,点按“编辑”。这里介绍了如果您没有看到所需的订阅,该怎么做。
  6. 选取另一个订阅选项,或点按“取消订阅”。
    如果您没有看到“取消订阅”,则说明订阅已被取消并且不会续订。

如果没有看到您要查找的订阅

如果您已按照查看订阅的步骤进行了操作,但没有看到所需的订阅,则接下来您可以尝试以下操作。

订阅可能不是通过 Apple 收费的

您可能是直接通过提供商进行的订阅,而不是通过 Apple 订阅的。 

就不是通过 Apple 收费的订阅获取协助  

更改或取消 iCloud 储存空间

iCloud 储存空间没有与订阅一同列出。 

在 Apple 设备上降级您的 iCloud 储存空间方案  

更改或取消家庭成员的订阅

“家人共享”的组织者不能管理其他家庭成员的订阅。请让您的家庭成员通过他们的设备或在使用他们自己的 Apple ID 登录后查看、更改或取消他们的订阅。您还可以使用“购买前询问”或“访问限制”来控制孩子可以购买什么项目。

打开“购买前询问”>

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上使用“访问限制”  

如果您收到了关于订阅的欺诈性电子邮件

如果您收到一封有关某个订阅或 Apple Music 费用的欺诈性电子邮件,则当您在 Apple 设备上查看时,您将看不到相应的订阅。如果您收到一封电子邮件,但您不确定邮件真假,请进行核实以确保它是来自 Apple 的合法电子邮件。

识别来自 Apple 的合法电子邮件  

如果您是使用另一个 Apple ID 进行的订阅

您登录时所用的 Apple ID 可能与最初订阅时所用的 Apple ID 不同。请使用订阅时所用的 Apple ID 登录,以查看您的订阅是不是向那个帐户计费了。

使用您的 Apple ID 登录  

如果仍然看不到您的订阅,并且您是在 App 内(而不是通过第三方提供商)注册的,请联系 Apple 支持

进一步了解

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