如果你找不到你的 AppleCare 计划
如果你在“我的支持”或设备设置中找不到 Apple 产品的 AppleCare 计划，请了解该怎么做。
当你为设备购买 AppleCare 计划时，这类计划通常会自动注册，并且可以在“我的支持”、“查看保障状态”以及设备上的“设置”App 中找到。
如果你已经尝试过查找你的 AppleCare 计划相关信息，请考虑以下情况。
你的 AppleCare 计划可能没有关联到你的 Apple 账户
如果你在设备上登录自己的 Apple 账户，你可能需要完成 AppleCare 计划的设置，并将计划关联到你的 Apple 账户。
在“我的支持”中
登录“我的支持”，在“我的设备”下方选择你的设备，然后按照说明将 AppleCare 计划关联到你的 Apple 账户。
在 Apple 设备上
要在设备上完成 AppleCare 计划的设置，请登录你用于购买保障的 Apple 账户。
在你的 iPhone 或 iPad 上，前往“设置”>“通用”>“AppleCare 与保修”，然后轻点你的设备。
在 Mac 上，点按屏幕角落的苹果菜单。选取“系统设置”>“通用”>“AppleCare 与保修”。
按照设备上的说明将你的 AppleCare 计划关联到你的 Apple 账户。
你的计划可能已与另一个 Apple 账户相关联
如果你使用另一个 Apple 账户为设备购买了 AppleCare 计划，你的计划可能会关联到这个账户。在“我的支持”中，使用你购买 AppleCare 计划时所用的账户登录。然后，在“我的设备”下方查找你的 AppleCare 计划。
无法通过你的付款方式收取定期付款 AppleCare 计划的相应费用
如果 Apple 无法通过你登记在案的付款方式收取定期付款 AppleCare 计划的相应费用，你的保障可能会过期或被取消。你可以更新 AppleCare 计划的付款方式。请确保你的 AppleCare 计划已关联到你的 Apple 账户，然后更改或更新你的 Apple 账户付款方式。
如果你仍然找不到你的计划
如果你仍然找不到你的 AppleCare 计划，请联系 Apple 支持以获取协助。
当你联系我们时，以下详细信息可能会有用：
Apple 设备的序列号
Apple 设备和 AppleCare 计划的收据
你的首选 Apple 账户以及你的计划所关联的 Apple 账户
