如果您忘记了自己的 Apple ID

通过以下步骤找回您的 Apple ID。

您的 Apple ID 是您用来登录所有 Apple 服务的帐户。如果您忘记了自己的 Apple ID,或者不确定自己是否有 Apple ID,有几种方法可以找回它。您还可以重设密码,以重新获得访问权限。

查看您是不是已使用 Apple ID 登录

您或许已在您的某一台 Apple 设备上登录。查看您用于 Apple 服务的 Apple ID。

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上

在您的 iCloud 设置或“iTunes Store 与 App Store”设置中查找您的 Apple ID。

iCloud

轻点“设置”>“[您的姓名]”。在 iOS 10.2 或更低版本上,轻点“设置”>“iCloud”。
 

iTunes Store 与 App Store

轻点“设置”>“[您的姓名]”>“iTunes Store 与 App Store”。在 iOS 10.2 或更低版本上,轻点“设置”>“iTunes Store 与 App Store”。
 

您还可以尝试下面的其他服务:

  • 轻点“设置”>“帐户与密码”。在 iOS 10.3 或更低版本上,轻点“设置”>“邮件、通讯录、日历”。
  • 轻点“设置”>“信息”>“发送与接收”。
  • 轻点“设置”>“FaceTime 通话”。
  • 轻点“设置”>“邮件、通讯录、日历”。


如果您知道您的 Apple ID,但无法关闭“查找我的 iPhone”激活锁,了解该怎么做

在 Mac 上

  • 前往苹果菜单 () >“系统偏好设置”,然后点按“iCloud”。
  • 前往苹果菜单 () >“系统偏好设置”>“互联网帐户”,然后查找使用 iCloud 的帐户。
  • 打开 iTunes,然后选择“帐户”>“显示我的帐户”。如果您已使用 Apple ID 登录 iTunes,则会看到您的帐户名称和电子邮件地址。
  • 打开 App Store,然后选择“商店”>“显示我的帐户”。
  • 打开 iBooks,然后选择“商店”>“显示我的 Apple ID”。
  • 打开“FaceTime 通话”,选择“FaceTime 通话”>“偏好设置”,然后点按“设置”。
  • 打开“信息”,选择“信息”>“偏好设置”,然后点按“帐户”。

在 Apple TV 上

  • 打开“设置”,然后选择“帐户”>“iCloud”。
  • 打开“设置”,然后选择“帐户”>“iTunes Store 与 App Store”。

在 PC 上

  • 打开 Windows 版 iCloud。
  • 打开 iTunes,然后选择“帐户”>“显示我的帐户”。如果您已使用 Apple ID 登录 iTunes,则会看到您的帐户名称和电子邮件地址。

在 iCloud.com 上

前往 iCloud.com。如果您已登录 iCloud,请点按“设置”。如果您没有登录到 iCloud,则您的 Apple ID 可能会预填在登录屏幕上。

 

在 iTunes 中查看之前的购买记录

如果您之前在 iTunes Store 中购买过项目,则可以看到您使用过的帐户。

如果您的 Apple ID 在您购买项目后已更改,则“文件信息”中的姓名将不起作用。

  1. 打开 iTunes。
  2. 点按您的某个购买项目。您可以在资料库中找到您的购买项目。
  3. 选取“编辑”>“显示简介”。
  4. 点按“文件”标签页。
  5. 前往“购买人”。您可以看到用于购买项目的 Apple ID。

如果您找回了 Apple ID,但仍不记得密码,请重设密码

尝试其他电子邮件地址

通常,您的 Apple ID 就是您的电子邮件地址。*首先,请尝试使用可能用作 Apple ID 的所有以前的电子邮件地址登录。

 

使用 Apple ID 帐户页面

  1. 前往 Apple ID 帐户页面,并点按“忘记了 Apple ID 或密码”。
  2. 如果系统要求您输入 Apple ID,请点按“如果您忘记了自己的 Apple ID”,即可查找 Apple ID。
  3. 输入您的名字、姓氏和电子邮件地址。如果您输入了错误的电子邮件地址,可以用另一个电子邮件地址再试一次。

如果您想在找回后更改 Apple ID,我们建议您在您的所有 Apple 应用和服务的“设置”中更新 Apple ID

您只需一个 Apple ID。在访问购买的内容或使用 Apple 服务时,使用多个 Apple ID 可能会造成混淆。

并非所有国家或地区都能使用 FaceTime 通话。

* 在中国和印度,您可以 将电话号码用作 Apple ID

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