如果您忘记了自己的 Apple ID

通过以下步骤找回您的 Apple ID。

您的 Apple ID 是您用来登录所有 Apple 服务的帐户。如果您忘记了自己的 Apple ID,或者不确定自己是否有 Apple ID,有几种方法可以找回它。您还可以重设密码,以重新获得访问权限。 

查看您是不是已使用 Apple ID 登录

请按照以下步骤操作,以查看您是不是已使用 Apple ID 登录了您的某台设备:

在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上

在您的 iCloud 设置或“iTunes Store 与 App Store”设置中查找您的 Apple ID。

iCloud

轻点“设置”,然后轻点“[您的姓名]”。在 iOS 10.2 或更低版本上,轻点“设置”,然后轻点“iCloud”。
 

iTunes Store 与 App Store

依次轻点“设置”和“[您的姓名]”,然后轻点“iTunes Store 与 App Store”。在 iOS 10.2 或更低版本上,轻点“设置”,然后轻点“iTunes Store 与 App Store”。
 

您还可以尝试下面的其他服务:

  • 轻点“设置”,然后轻点“密码与帐户”。在 iOS 10.3 或更低版本上,轻点“设置”,选择“邮件”,选取“通讯录”,然后轻点“日历”。
  • 轻点“设置”,选取“信息”,然后轻点“发送与接收”。
  • 轻点“设置”,然后轻点“FaceTime 通话”。 


如果您知道您的 Apple ID,但无法关闭“激活锁”,了解该怎么做

在 Mac 上

  • 选择苹果菜单  >“系统偏好设置”,然后点按“Apple ID”。
  • 选择苹果菜单  >“系统偏好设置”,点按“互联网帐户”,然后从边栏中选择一个 iCloud 帐户。
  • 打开 App Store,然后选择“商店”>“查看我的帐户”。
  • 打开 FaceTime 通话,然后选择“FaceTime 通话”>“偏好设置”。
  • 打开“信息”,选择“信息”>“偏好设置”,然后点按“iMessage 信息”。

在 Apple TV 上

  • 打开“设置”,选择“用户和帐户”,然后选择“iCloud”。
  • 打开“设置”,选择“用户和帐户”,然后依次选择您的帐户和“商店”。

在 PC 上

  • 打开 Windows 版 iCloud。
  • 在 PC 上打开 iTunes,选取“帐户”,然后选择“查看我的帐户”。如果您已使用 Apple ID 登录 iTunes,则会看到您的帐户名称和电子邮件地址。

在网页上

您可以在 iCloud.com 上或前往您的 Apple ID 帐户页面来确认您是否已使用 Apple ID 登录。如果您还没有登录,则您的 Apple ID 可能会预填在登录屏幕上。

您还可以输入与您 Apple ID 相关联的全名和电子邮件地址来查找您的 Apple ID

如果您的手机号码就是 Apple ID,则您或许无法查找您的 Apple ID。

通过 iCloud.com

  1. 前往 iCloud.com
  2. 如果您已经登录到 iCloud,请转到“帐户设置”。

通过 Apple ID 帐户页面

  1. 前往 Apple ID 帐户页面,并点按“忘记了 Apple ID 或密码”。
  2. 如果系统要求您输入 Apple ID,请点按“如果您忘记了自己的 Apple ID”,即可查找 Apple ID。
  3. 输入您的名字、姓氏和电子邮件地址。如果您输入了错误的电子邮件地址,可以用另一个电子邮件地址再试一次。

如果您的手机号码就是 Apple ID,则这些步骤将不起作用。

尝试其他电子邮件地址

通常,您的 Apple ID 就是您的电子邮件地址。*如果上述步骤不起作用,请尝试使用每个以前可能用作 Apple ID 的电子邮件地址登录。

* 在某些国家和地区,您可以将电话号码用作 Apple ID

了解有关 Apple ID 的更多信息

如果您想在找回后更改 Apple ID,我们建议您在您的所有 Apple 应用和服务的“设置”中更新 Apple ID

您只需一个 Apple ID。在访问购买的内容或使用 Apple 服务时,使用多个 Apple ID 可能会造成混淆。

并非所有国家或地区都能使用 FaceTime 通话。

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