取消或更改 AppleCare 计划的付款方式

更改您的 AppleCare+ 服务计划或 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划。

如果您的 AppleCare 计划按月付费

要更改您 AppleCare 计划的付款方式,请更改与您的 Apple ID 搭配使用的付款方式

要取消您的 AppleCare 计划,请按照适用于您设备的步骤操作。如果您在尝试取消计划时没有看到您的计划,请完成帐户设置流程。如果您已完成帐户设置流程但还是没有看到您的计划,请联系 Apple 支持

如果您取消 AppleCare 计划,则按月付费功能将无法再续订。如果您不再符合 AppleCare 计划的条件,则无法将它重新添加到您的设备名下。

如果您的 AppleCare 计划已预先全额付清

联系 Apple 支持以取消您的计划。请备妥 AppleCare 协议编号、在计划保障范围内的设备的序列号或是原始销售收据,这些信息可能会有帮助。要获取协议编号和序列号,请登录至“我的支持”

  • 如果在购买 AppleCare 计划之日起的 30 天内取消这一计划,您则将获得全额退款,但要扣除所有已提供服务的相应费用。*
  • 如果您在购买 AppleCare 计划的 30 天后取消这一计划,则会根据 AppleCare 计划保障的未到期天数按比例退款,并扣除所有已提供服务的相应费用。*

* 退款准则可能因您所在国家或地区而异。您可以在 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划条款和条件AppleCare+ 服务计划条款和条件中查找有关取消和退款的更多信息。如果您拥有含失窃和遗失保障的 AppleCare+ 全方位服务计划,可以在保险单据中找到更多信息。

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