取消 AppleCare 计划保障

了解如何为你的 Apple 产品取消 AppleCare 保障。

取消和退款准则可能会因你所在的国家、地区、州或省/自治区/直辖市而异。例如,在某些国家或地区,你可能需要直接联系 Apple 才能立即取消计划。有关取消计划以及退款预期方面的更多信息,请参阅你所在国家或地区适用的 AppleCare 条款和条件

如果你想取消 AppleCare 计划,请根据你购买 AppleCare 保障的方式进行处理。按照以下步骤,可取消通过 Apple 收费的定期付款计划,或已全额付款的固定保障期限保障计划。

如果你的 AppleCare 计划按月或按年付费

对于通过 Apple 收费的定期付款 AppleCare 计划,你可以随时予以取消。

如果通过以下方式取消计划,你的月度或年度计划可能会继续有效,直至已付费的最后一个月或最后一年期满为止。然后,计划即会被取消。

如果你在订阅中没有看到你的 AppleCare 计划,则你的 AppleCare 计划可能没有关联到你的 Apple 账户。你可以通过将计划关联到你的 Apple 账户来完成 AppleCare 计划设置。

了解如何将你的计划与 Apple 账户关联

取消选项可能会因你所在的国家、地区、州或省/自治区/直辖市而异。如果你是从无线运营商或其他经销商处购买的定期付款的 AppleCare 保障,请联系运营商或经销商以请求退款。

如果你已预先全额支付固定期限 AppleCare 计划的费用

如果你在过去 30 天内通过无线网络提供商或其他经销商购买了 AppleCare 保障,请联系网络提供商或经销商来请求取消。如果你通过 Apple 预先支付了 AppleCare 计划费用,你或许能够在线取消 AppleCare 计划。

取消已全额付款的 AppleCare 计划

如果你要出售或赠送自己的设备,你或许可以将自己的 AppleCare 计划转让给新的所有者,而不是取消计划。

如果你需要就取消 AppleCare 计划获取协助

如果你仍然无法取消你的 AppleCare 计划,请联系 Apple 以获取协助。请准备好以下各项:

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