准备 Apple 设备以进行远程办公

IT 管理员可以为团队成员设置设备,以便他们能够远程或居家办公。

准备设备以进行居家或远程办公

第一步是确定员工可以将哪些设备带回家。然后,使用移动设备管理系统 (MDM) 来快速设置 iPad、iPhone 和 Mac 电脑的内容、设置和访问限制,以便为员工的远程办公提供支持。请参阅“iOS 和 iPadOS 部署概述”和“Mac 部署概述”,以了解更多信息。

您可以借助以下建议来准备用于远程办公的设备。 

对于企业所拥有的设备

调整设置,确保员工将设备带回家后可以进行远程办公。 

对于个人设备

提供“用户注册”的相关说明。“用户注册”是专为自带设备办公 (BYOD) 部署而设计的新注册方法。这让员工可以在 MDM 中注册他们自己的设备,以便在家时可以访问其他 App 和资源。进一步了解“用户注册”

开始使用 MDM

  • 将所有 Mac 电脑和 iPad 设备更新到最新版本的 macOSiPadOS。这样可以确保设备与各种 App 和 MDM 设置的兼容性。
  • 将 Apple 商务管理与 MDM 解决方案配合使用,来配置设备设置以及购买和分发内容。Apple 商务管理是一个基于网页的门户网站,IT 管理员可以通过这个网站集中部署 iPhone、iPad、iPod touch、Apple TV 和 Mac 电脑。Apple 商务管理入门指南
  • 如果您没有 MDM 解决方案,可以试试 JamfVMwareMobileIron 等提供商。这些提供商提供了更长的试用期,可协助您快速完成远程办公部署。

部署设备

  • 对于所有企业所拥有的设备,使用“自动设备注册”,以便 IT 可以远程在 MDM 中注册设备。
  • 对于个人设备,使用“用户注册”,以便保护公司信息,同时保护员工隐私。
  • 在 Apple 商务管理中创建管理式 Apple ID,以便对个人设备使用“用户注册”,并提供对关键 Apple 服务的访问权限。通过“管理式 Apple ID 概览”了解更多信息
  • 将 Apple 商务管理与 Microsoft Azure Active Directory 连接以开启联合验证,这样便会自动使用员工现有的公司登录信息为他们设置管理式 Apple ID。

分发内容

  • 部署员工居家办公所需的核心 App。您可以使用 Apple 商务管理和 MDM 来远程分发 App。了解如何在 Apple 商务管理中选择和购买内容
  • 使用 MDM 系统的自助服务功能(如果可用),向员工提供补充 App 的目录。请参考 MDM 文稿,了解您的系统是否支持这项功能,以及具体的实施方法。

配置组织的专属设置

使用 MDM 确保员工设备配置妥当,可以访问相关资源,并在居家办公时遵守可接受的使用政策。

配置设置

调整安全政策

  • 通过内建安全工具和 MDM 保护设备。使用 Mac 电脑上的文件保险箱加密功能并强制实施密码策略,以在 iPhone 和 iPad 设备上使用数据保护。进一步了解密码有效负载设置
  • 使用端点安全解决方案,如 Cisco Security Connector,这样的解决方案可以提供保护和网络遥测、采用云端托管技术且试用期较长。
  • 使用 MDM 配置任何必要的访问限制,如相机使用、iCloud 服务和 App 使用。进一步了解 iOS 和 iPadOS 访问限制

保持联络、协同配合并高效工作

探索适合远程环境的 Apple App 和第三方 App。 

视频和通讯 App

效率 App

项目和任务管理 App

在 App Store 中查找更多商务 App

App Store 中提供了数以千计的商务 App。我们精心挑选了一些有助于您与同事保持联络的 App。您可以通过 Apple 商务管理分发这些 App,让您的员工有更多的居家办公方式可以选择。

联系 Apple 获取支持

员工居家办公期间,如果需要技术支持,可以联系 AppleCare。对于 Apple 硬件和软件,包括 iOS 和 macOS,以及 Pages 文稿、Numbers 表格和 Keynote 讲演等 Apple App,员工可以获取相关的故障诊断帮助。要获取帮助,员工可以访问“Apple 支持”页面,然后选择一个产品,以查看可用的支持选项。

获得更多协助

适用于 IT 人员的资源

适用于 IT 人员的文稿

其他资源

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