如何清洁 Apple 产品

了解有关清洁 Apple 电脑、iPad、iPhone、iPod、显示器或外围设备的建议和准则。

Apple 产品采用各种不同的材料制造而成,每种产品可能有特定的清洁要求,具体因清洁的部件而异。要开始清洁,请遵循以下适用于所有产品的技巧:

  • 只能使用无绒软布。避免使用粗糙的布、毛巾、纸巾以及可能导致损坏的类似物品。 
  • 拔下所有外部电源、设备和线缆。
  • 使产品远离液体。
  • 不要让开口处受潮。
  • 不要使用喷雾剂、溶剂或研磨剂。
  • 不要将清洁剂直接喷到产品上。

如果已有液体浸入 Apple 产品,请尽快向 Apple 授权服务提供商Apple Store 零售店寻求协助。浸液损坏不在 Apple 产品保修或 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划的保障范围内。如果打算前往 Apple Store 零售店,请预约 Genius Bar 天才吧(仅适用于部分国家和地区)。

有关更详细的说明,请选择您的 Apple 产品:

笔记本电脑

了解如何清洁您的 Mac 笔记本电脑。

MacBook、MacBook Pro 和 MacBook Air

清洁 MacBook、MacBook Pro 或 MacBook Air 外部时,请先将电脑关机并拔掉电源适配器。然后使用湿润的无绒软布清洁电脑的外壳。避免任何开口处受潮。不要将液体直接喷到电脑上。不要使用可能会破坏表面涂层的喷雾剂、溶剂、研磨剂或含有过氧化氢的清洁剂。

要清洁 MacBook、MacBook Pro 或 MacBook Air 的屏幕,请先将电脑关机并拔掉电源适配器。只用水蘸湿无绒软布,然后使用无绒软布来清洁电脑屏幕。

配备触控栏和触控 ID 的 MacBook Pro 机型(2016 年及更新机型):使用与清洁显示屏相同的方法来清洁这些电脑上的触控栏和触控 ID(电源按钮)。将 Mac 关机并拔掉电源适配器。只用水蘸湿无绒软布,然后使用无绒软布来清洁触控栏和触控 ID。

MacBook(13 英寸,2009 年末)和 MacBook(13 英寸,2010 年中):这些电脑的底壳使用的是柔软的防滑材料。清洁底壳时,请使用 3M Gray Microfiber 或未染色的无绒软布。

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台式电脑

了解如何清洁您的 Mac 台式电脑。

Mac Pro、Mac mini 和 iMac

首先,将 Mac 关机,并拔掉电源线以及连接的其他设备。然后使用湿润的无绒软布清洁电脑的外壳。避免任何开口处受潮。不要将液体直接喷到电脑上。不要使用可能会破坏表面涂层的喷雾剂、溶剂、研磨剂或含有过氧化氢的清洁剂。

要清洁 iMac 的显示屏,只用水蘸湿 iMac 随附的布或另一块干净的无绒软布,然后擦拭屏幕。 

不要使用含有丙酮的清洁剂清洁 iMac 的屏幕。请使用专供清洁屏幕或显示器的清洁剂。切勿将清洁剂直接喷到屏幕上。清洁剂可能会流入显示器内部,导致损坏。

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显示器

首先,断开显示器与电源、电脑以及所有外部设备的连接。然后使用显示器随附的布或另一块柔软的干布擦拭屏幕上的灰尘。

如果需要另外清洁显示器面板或外壳,请使用微湿的无绒软布。避免开口处受潮。不要使用窗户清洁剂、家用清洁剂、喷雾剂、溶剂、氨水、研磨剂或含有过氧化氢的清洁剂来清洁显示器。

不要使用含有丙酮的清洁剂清洁显示器的屏幕。请使用专供清洁屏幕或显示器的清洁剂。切勿将清洁剂直接喷到屏幕上。清洁剂可能会流入显示器内部,导致损坏。

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外围设备

Apple 无线键盘或 USB 键盘、鼠标和触控板

首先,关闭设备的电源。如果设备使用的是可拆卸电池,请取出电池。(如果您的设备是有线设备,只需将它从电脑上拔下即可。)

然后,使用蘸水微湿的无绒布清洁设备外部。不要让开口处受潮,也不要使用喷雾剂、溶剂、研磨剂或含有过氧化氢的清洁剂。

如果您的妙控鼠标或妙控鼠标 2 不能正确跟踪,传感器镜头上可能有头发或其他碎屑。将鼠标翻过来,并在明亮的光线下检查传感器区域。如果您看到碎屑,请使用压缩空气轻轻地清洁传感器区域。

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iPhone 保护壳

iPhone 保护壳 — 硅胶

要清洁 iPhone 硅胶保护壳,请从保护壳中取出 iPhone。使用微湿的无绒软布擦拭 iPhone 保护壳的内外部。不要使用窗户清洁剂、家用清洁剂、喷雾剂、溶剂、氨水、研磨剂或含有过氧化氢的清洁剂来清洁 iPhone 保护壳。

iPhone 保护壳 — 皮革

iPhone 皮革保护壳采用天然皮革制成。使用一段时间后,它的外观会发生变化。由于来自皮肤的油渍以及阳光直射,它可能变得有光泽,也可能变色,看起来比本来的颜色要深。

清洁皮革可能会改变它的颜色。如果您选择清洁这类保护壳,请先将它从 iPhone 上取下。使用蘸温水和中性洗手皂的干净布料轻轻清洁 iPhone 保护壳。您也可以使用中性清洁剂和干净的干布。皮革清洁剂和护理剂可能会改变皮革的颜色。

请勿让 iPhone 保护壳长时间受到强烈阳光照射、受热或受潮。与水、油、化妆品和染料(例如丹宁)接触可能会沾染已鞣制的皮革。

iPhone 智能电池壳

要清洁智能电池壳,请从保护壳中取出 iPhone。使用微湿的无绒软布擦拭保护壳的外部。不要使用窗户清洁剂、家用清洁剂、喷雾剂、溶剂、氨水、研磨剂或含有过氧化氢的清洁剂来清洁保护壳。

清洁内部闪电接口时,请使用干燥的无绒软布,不要使用液体或清洁产品。

了解如何清洁 iPhone

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iPad 保护壳

iPad 智能保护盖和智能保护壳 — 聚氨酯

要清洁聚氨酯 iPad 智能保护盖/保护壳,请先将它从 iPad 上取下。用微湿的无绒软布擦拭。用无绒软布擦拭智能保护盖/保护壳的正面和内部,以擦除所有污渍。

不要使用窗户清洁剂、家用清洁剂、喷雾剂、溶剂、氨水、研磨剂或含有过氧化氢的清洁剂来清洁聚氨酯智能保护盖/保护壳。

iPad 智能保护盖和智能保护壳 — 皮革

iPad 皮革保护盖/保护壳采用天然皮革制成。使用一段时间后,它的外观会发生变化。由于来自皮肤的油渍以及阳光直射,它可能变得有光泽,也可能变色,看起来比本来的颜色要深。

清洁皮革可能会改变它的颜色。如果您选择清洁皮革,请先将保护盖/保护壳从 iPad 上取下。使用蘸温水和中性洗手皂的干净布料轻轻清洁皮革。用无绒软布擦拭内外部,以擦除所有污渍。您也可以使用中性清洁剂和干净的干布。中性清洁剂或护理剂可能有助于去除某些污渍,但也可能会改变皮革的颜色。

请勿让 iPad 皮革保护盖/保护壳长时间受到强烈阳光照射、受热或受潮。与水、油、化妆品和染料(例如丹宁)接触可能会沾染已鞣制的皮革。

iPad 硅胶保护壳

要清洁 iPad 硅胶保护壳,请从保护壳中取出 iPad。使用微湿的无绒软布擦拭保护壳的内外部。不要使用窗户清洁剂、家用清洁剂、喷雾剂、溶剂、氨水、研磨剂或含有过氧化氢的清洁剂来清洁 iPad 保护壳。

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iPad

请小心使用 iPad 以保护它的外观。如果您担心出现划痕或磨损,可以使用单独销售的保护壳(多种款式可选)。要清洁 iPad,请拔掉所有线缆并将 iPad 关机(按住睡眠/唤醒按钮,然后滑动屏幕上的滑块)。用微湿的无绒软布擦拭。避免开口处受潮。不要使用窗户清洁剂、家用清洁剂、压缩气体、喷雾剂、溶剂、氨水、研磨剂或含有过氧化氢的清洁剂来清洁 iPad。iPad 屏幕上有疏油涂层;只需使用无绒软布擦拭 iPad 屏幕,即可清除双手留下的油迹。在正常使用时,这个涂层的拒油能力会随时间的推移而减弱,使用研磨性材料摩擦屏幕会进一步减弱它的功效,并可能划伤屏幕。

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iPod

iPod touch

要清洁 iPod touch,请拔掉所有线缆并将 iPod touch 关机(按住睡眠/唤醒按钮,然后滑动屏幕上的滑块)。然后用微湿的无绒软布擦拭。避免开口处受潮。不要使用窗户清洁剂、家用清洁剂、压缩气体、喷雾剂、溶剂、氨水、研磨剂或含有过氧化氢的清洁剂来清洁 iPod touch。

iPod classic

要清洁 iPod classic,请拔掉所有线缆,将 iPod classic 关机,并将锁定开关移到 HOLD 位置。然后用微湿的无绒软布擦拭。避免开口处受潮。不要使用窗户清洁剂、家用清洁剂、压缩气体、喷雾剂、溶剂、氨水、研磨剂或含有过氧化氢的清洁剂来清洁 iPod classic。

iPod nano

要清洁 iPod nano,请拔掉所有线缆,将 iPod nano 关机,并将锁定开关移到 HOLD 位置。然后用微湿的无绒软布擦拭。避免开口处受潮。不要使用窗户清洁剂、家用清洁剂、压缩气体、喷雾剂、溶剂、氨水、研磨剂或含有过氧化氢的清洁剂来清洁 iPod nano。

在没有锁定开关的 iPod nano(第 6 代)上,您只需要在清洁前按睡眠/唤醒按钮将设备关机即可。

iPod shuffle

要清洁 iPod shuffle,请拔掉所有线缆,将设备关机(将开关移到 OFF 位置),然后使用微湿的无绒软布。避免开口处受潮。不要使用窗户清洁剂、家用清洁剂、压缩气体、喷雾剂、溶剂、氨水、研磨剂或含有过氧化氢的清洁剂来清洁 iPod shuffle。

iPod mini

要清洁 iPod mini,请拔掉所有线缆,将 iPod mini 关机,然后将锁定开关移到 HOLD 位置。然后用微湿的无绒软布擦拭。避免开口处受潮。不要使用窗户清洁剂、家用清洁剂、压缩气体、喷雾剂、溶剂、氨水、研磨剂或含有过氧化氢的清洁剂来清洁 iPod mini。

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进一步了解

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