如果 Mac 不能按预期睡眠或唤醒

Mac 的睡眠和唤醒行为会受到自身设置以及应用、网络和所连设备的活动的影响。

如果 Mac 意外进入睡眠状态

确保按照您希望的方式设置“节能器”:选取苹果 () 菜单 >“系统偏好设置”,然后点按“节能器”。调整下面的一个或多个控件,以设置 Mac 在什么情况下进入睡眠状态。其中的一些控件可能不适用于您的 Mac。

  • “此时间段后关闭显示器”滑块
  • “显示器进入睡眠”滑块
  • “电脑进入睡眠”滑块
    如果将某个滑块设为“永不”,则会为这项功能停用睡眠状态。
  • 定时”按钮

确保您没有意外地将 Mac 置于睡眠状态:

  • 按下电源按钮可使 Mac 进入睡眠状态。
  • 将鼠标指针移至触发角可使 Mac 进入睡眠状态,具体取决于您的“调度中心”设置。选取苹果菜单 >“系统偏好设置”,然后点按“调度中心”。点按“触发角”按钮,然后查看有没有任何触发角已被设为“将显示器置入睡眠状态”。
  • 在 Mac 笔记本电脑旁边放置磁铁可使 Mac 进入睡眠状态。

如果 Mac 不能按预期进入睡眠状态

检查上述“节能器”设置;请注意,除非 Mac 处于非活跃状态,否则它不会自动进入睡眠状态:

  • 可以唤醒 Mac 的网络活动也可以阻止 Mac 进入睡眠状态。
  • 所有正在 Mac 上运行的应用或其他进程也都能让 Mac 处于唤醒状态。请检查“活动监视器”的“节能器”面板,以确定需要 Mac 处于唤醒状态的应用。如果某个应用的“防止睡眠”列显示“是”,则 Mac 在这个应用运行时不会自动进入睡眠状态。其他应用只有在进行某些操作(如播放音乐或视频,打印或下载文件)时才不会进入睡眠状态。

如果您从 Mac 笔记本电脑上的 macOS 恢复功能启动,则 Mac 在使用交流电源时,自动睡眠功能会被停用。

如果 Mac 意外唤醒

当发生以下活动时,Mac 可能会被唤醒:

  • 使用了“请求时唤醒”功能的网络活动。这些网络活动的示例包括:iTunes 共享、照片共享、打印机共享、文件共享以及使用“回到我的 Mac”。
  • FaceTime 通话、“信息”以及其他应用和服务中的增强通知功能
  • 蓝牙活动。要防止蓝牙设备唤醒 Mac,请选取苹果菜单 >“系统偏好设置”,然后点按“蓝牙”。点按“高级”按钮,然后取消选中“允许蓝牙设备唤醒这台电脑”。

如果您拥有 MacBook Pro(2016 年或更新机型)或 MacBook(视网膜显示屏,12 英寸,2017 年),请注意这些机型会在您打开上盖或插接电源时启动。

如果 Mac 不能按预期唤醒

Mac 可能会在唤醒前暂停几秒钟。如果看上去根本没有唤醒迹象,请检查是不是可能存在以下情况:

  • 屏幕亮度可能被调得很低。
  • 显示器可能已关闭(如果您使用的是外置显示器)。 
  • Mac 可能处于安全睡眠状态。要从安全睡眠状态唤醒,请按下电源按钮。
  • 检查睡眠指示灯(如果有),并确保 Mac 没有关机

如果上述步骤无效

以下额外步骤可能有助于查明或解决问题:

  • 重置 SMC
  • 重置 NVRAM
  • 断开外部设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。如果这样做能解决问题,请逐一重新连接设备。每连接一个设备后都要进行测试,直至找到妨碍睡眠的设备为止。然后,请查看相应设备随附的文稿,或联系设备制造商。
  • 安全模式启动,看看问题是不是与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  • 尝试使用另一个用户帐户查明问题

如果您仍看到错误,请联系 Apple 支持

FaceTime 通话并非在所有国家或地区都能使用。

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