Cập nhật hoặc đóng phản hồi đã gửi trong Trợ lý phản hồi trên máy Mac

Đi tới ứng dụng Trợ lý phản hồi trên máy Mac của bạn.

Chọn thư mục Đã gửi trong thanh bên.

Thực hiện một trong các tác vụ sau đây:

• Chọn báo cáo phản hồi bạn muốn cập nhật, sau đó bấm vào nút Bổ sung thêm thông tin ở cuối báo cáo.

• Chọn báo cáo phản hồi bạn muốn cập nhật, bấm vào trong thanh công cụ, sau đó chọn Bổ sung thêm thông tin.

Nhập mô tả về thông tin bạn đang cung cấp.

Nếu bạn muốn cung cấp tệp hoặc chẩn đoán bổ sung, hãy bấm vào menu bật lên Thêm tệp đính kèm, sau đó chọn một tùy chọn:

• Chẩn đoán thiết bị: Chọn các thiết bị để thu thập thông tin chẩn đoán. Thiết bị phải trực tuyến và bạn phải đăng nhập vào Tài khoản Apple của mình trên thiết bị đó.

• Ảnh màn hình: Chụp ảnh màn hình. Ảnh màn hình sẽ tự động được đính kèm vào báo cáo của bạn.

• Chọn tệp: Chọn và đính kèm một tệp hiện có. Bạn có thể sử dụng tùy chọn này để đính kèm các mục như chẩn đoán bạn đã thu thập thủ công, ảnh màn hình hoặc mẫu.

Bấm Gửi.

Đi tới ứng dụng Trợ lý phản hồi trên máy Mac của bạn.

Chọn thư mục Đã gửi trong thanh bên.

Chọn báo cáo phản hồi bạn muốn đóng.

Bấm vào , sau đó chọn Đóng phản hồi.

Bấm vào Đóng.