Quản lý phản hồi nhóm trong Trợ lý phản hồi trên máy Mac
Nếu tổ chức của bạn thiết lập nhóm phát triển với Apple hoặc nếu bạn là thành viên của một tổ chức Apple Business Manager hoặc Apple School Manager, bạn sẽ thấy hộp thư cho từng nhóm mà bạn là thành viên. Bạn có thể chỉ định lại phản hồi cho một thành viên nhóm khác hoặc di chuyển phản hồi từ hộp thư cá nhân của mình sang hộp thư của nhóm. Xem trang web Báo cáo lỗi của Apple.
Chỉ định lại phản hồi
Bạn có thể chỉ định lại phản hồi đã được chỉ định cho bạn cho một thành viên nhóm khác.
Đi tới ứng dụng Trợ lý phản hồi
trên máy Mac của bạn.Chọn thư mục Đã gửi trong thanh bên.
Chọn phản hồi bạn muốn chỉ định lại, bấm vào
, sau đó chọn Chỉ định cho thành viên nhóm.Chọn một thành viên nhóm, sau đó bấm vào Chỉ định.
Di chuyển phản hồi đã gửi đến một nhóm
Nếu bạn quên chỉ định phản hồi cho một nhóm trước khi gửi thì bạn có thể di chuyển phản hồi đó từ hộp thư cá nhân của mình sang hộp thư của nhóm.
Đi tới ứng dụng Trợ lý phản hồi
trên máy Mac của bạn.Trong thanh bên, hãy chọn thư mục Đã gửi trong hộp thư cá nhân của bạn.
Chọn phản hồi bạn muốn di chuyển, bấm vào
, sau đó chọn Di chuyển đến nhóm.Nếu bạn có nhiều báo cáo phản hồi cần di chuyển thì bạn có thể chọn tất cả các báo cáo đó để di chuyển cùng một lúc.
Nếu bạn là thành viên của nhiều nhóm, hãy bấm vào menu bật lên Nhóm, sau đó chọn nhóm bạn muốn di chuyển phản hồi đến.
Bấm Di chuyển.
Nếu bạn di chuyển phản hồi đến một nhóm khác thì chỉ quản trị viên nhóm mới có thể chuyển phản hồi lại cho bạn.
Xóa phản hồi đã gửi khỏi một nhóm
Nếu bạn là quản trị viên nhóm, bạn có thể xóa phản hồi đã gửi khỏi nhóm và chuyển lại cho người tạo. Người tạo có thể xem phản hồi và tệp đính kèm, ngay cả khi người tạo không còn là thành viên trong nhóm của bạn nữa.
Ghi chú: Đối với các nhóm Nhà phát triển Apple, quản trị viên nhóm phải có vai trò người dùng là Chủ tài khoản, Quản trị viên hoặc Người quản lý ứng dụng. Đối với các tổ chức Apple Business Manager, quản trị viên nhóm phải có vai trò người dùng là Quản trị viên. Đối với các tổ chức Apple School Manager, quản trị viên nhóm phải có vai trò người dùng là Quản trị viên.
Đi tới ứng dụng Trợ lý phản hồi
trên máy Mac của bạn.Chọn thư mục Đã gửi trong thanh bên.
Chọn phản hồi bạn muốn chuyển lại, bấm vào
, sau đó chọn Xóa khỏi nhóm.Bấm Di chuyển.