Проблеми зі встановленням безпечного з’єднання з iTunes на ПК
Користувачі, які можуть переглядати iTunes Store, але не можуть увійти в нього чи зробити покупку, можуть бачити таке повідомлення:
«iTunes не вдалося з’єднатися з iTunes Store. Не вдається встановити захищене підключення до мережі. Переконайтеся в тому, що на панелі керування «Властивості браузера» ввімкнено SSL 3.0 або TLS 1.0, після чого повторіть спробу.»
Або таке:
«Ми не можемо виконати ваш запит до магазину iTunes Store. Магазин iTunes Store тимчасово недоступний. Будь ласка, спробуйте пізніше.»
Щоб вирішити проблему, перевірте дату, час і часову зону свого комп’ютера. Якщо вони неправильні, скиньте їх.
Задавання правильної дати, часу і часової зони
На ПК виберіть Пуск > Система Windows > Панель керування.
Клацніть «Час і регіон», а тоді клацніть «Дата і час».
Клацніть «Змінити даату і час».
Переконайтеся, що в параметрах дати й часу використовуються поточні значення дати й часу, і клацніть OK.
Якщо задання дати й часу не допомогло усунути проблему, спробуйте виконати такі дії.
На ПК відкрийте Internet Explorer.
В меню «Знаряддя» виберіть «Властивості браузера».
Натисніть кнопку «Експертні».
У розділі «Безпека» знайдіть параметри «Використовувати SSL 3.0» та «Використовувати TLS 1.0». Увімкніть один із цих параметрів чи обидва та клацніть OK.