Відновлення iPhone, iPad або iPod touch в iTunes на ПК
Програму iTunes можна використати для повторного встановлення програмного забезпечення на пристрій та відновлення його до стану за замовчуванням. Це може стати в пригоді в разі проблем із пристроєм (наприклад, якщо він зависає або часто не відповідає на взаємодію) або якщо ви хочете його продати чи віддати комусь.
Важливо! Відновлення програмного забезпечення у пристроях iPhone, iPad або iPod touch призводить до видалення всієї інформації та параметрів. Водночас, програма iTunes створює резервну копію інформації з пристрою, перш ніж відновлювати його, тож цією резервною копією ви можете скористатися, щоб відновити його до стану, в якому він був під час останнього використання.
Під’єднайте свій пристрій до комп’ютера.
Ви можете під’єднати свій пристрій за допомогою кабелю USB чи USB-C або шляхом з’єднання через Wi-Fi. Щоб увімкнути синхронізацію через Wi-Fi, перегляньте статтю Синхронізування вмісту iTunes на ПК з пристроями через Wi-Fi.
У програмі iTunes
на ПК клацніть кнопку «Пристрій» у лівій верхній частині вікна iTunes.
Клацніть «Досьє».
Клацніть «Відновити» та дотримуйтесь інструкцій на екрані.
Відновлення програмного забезпечення на iPhone, iPad або iPod touch призводить до стирання всієї інформації та параметрів. Щоб дізнатися більше про стирання усього вмісту та параметрів, читайте статтю підтримки Apple Відновлення iPod, iPhone або iPad до заводського стану.
Якщо ви ввімкнули функцію «Знайти iPhone», блокування активації буде ввімкнено. Необхідно вимкнути блокування активації, щоб новий власник зміг активувати iPhone для свого облікового запису. Інформацію про те, як вимкнути замок активації, наведено в статті посібника користувача iCloud Вилученння пристрою зі служби «Знайти мій iPhone» на iCloud.com, а також у статті служби підтримки Apple про Замок активації для iPhone, iPad та iPod touch.
Важливо! Перш ніж від’єднати пристрій від комп’ютера, клацніть кнопку «Вийняти» 
.