Проблеми зі встановленням безпечного з’єднання з iTunes на ПК
Користувачі, які можуть переглядати iTunes Store, але не можуть увійти в нього чи зробити покупку, можуть бачити таке повідомлення:
«iTunes не вдалося з’єднатися з iTunes Store. Не вдається встановити захищене підключення до мережі. Переконайтеся в тому, що на панелі керування «Властивості браузера» ввімкнено SSL 3.0 або TLS 1.0, після чого повторіть спробу.»
Або таке:
«Ми не можемо виконати ваш запит до магазину iTunes Store. Магазин iTunes Store тимчасово недоступний. Будь ласка, спробуйте пізніше.»
Щоб вирішити проблему, перевірте дату, час і часову зону свого комп’ютера. Якщо вони неправильні, скиньте їх.
Задавання правильної дати, часу і часової зони
На своєму ПК клацніть кнопку «Пуск» і виберіть «Налаштування».
Клацніть розділ «Час і мова» на бічній панелі, а потім клацніть «Дата й час».
Увімкніть параметр «Установлювати час автоматично», якщо він ще не ввімкнутий.
Якщо задання дати й часу не допомогло усунути проблему, спробуйте виконати такі дії.
На своєму ПК клацніть кнопку «Пуск» і виберіть «Налаштування».
Знайдіть розділ опцій інтернету в лівому верхньому куті.
Натисніть кнопку «Експертні».
У розділі «Безпека» знайдіть параметри «Використовувати SSL 3.0» і «Використовувати TLS 1.0». Увімкніть один із цих параметрів чи обидва та клацніть OK.