Підготовка
- Якщо на комп’ютер Mac поширюється тарифний план AppleCare, ви можете скасувати свій тарифний план AppleCare або передати його новому власнику.
- Якщо комп’ютер Mac не вмикається чи не запускається, дізнайтеся, що робити, якщо комп’ютер Mac не запускається повністю.
Якщо на комп’ютері Mac є функція «Стерти весь вміст і параметри»
Комп’ютер Mac підтримує функцію «Стерти весь вміст і параметри», лише якщо він відповідає таким вимогам:
- Це комп’ютер Mac із чипом Apple Silicon або Mac із мікросхемою захисту Apple T2.
- Крім того, на ньому інстальовано macOS Monterey або пізнішої версії.
Якщо комп’ютер Mac відповідає цим вимогам, виконайте наведені нижче дії, щоб стерти дані з комп’ютера Mac і скинути його налаштування до заводських параметрів.
Якщо на комп’ютері Mac немає функції «Стерти весь вміст і параметри»
Якщо функція «Стерти весь вміст і параметри» недоступна на комп’ютері Mac, виконайте наведені нижче дії. Перш ніж почати, слід дізнатися, яку версію macOS інстальовано на комп’ютері Mac.
1. Виконайте резервне копіювання або перенесення своїх файлів
Якщо у вас немає поточної резервної копії, ви можете створити резервну копію файлів на зовнішньому накопичувачі або перенести файли на новий комп’ютер Mac.
2. Вийдіть з iTunes
Якщо ви використовуєте macOS Catalina або пізнішої версії, можна пропустити цей крок.
- Зі смуги меню iTunes виберіть «Обліковий запис» > «Дозволи» > «Скасувати авторизацію цього комп’ютера».
- Введіть свій ідентифікатор Apple ID та пароль і натисніть «Скасувати авторизацію». Дізнайтеся більше про скасування авторизації.
3. Вийдіть з iCloud
Після виконання цих дій із виходу з iCloud вам буде запропоновано зберегти копію даних iCloud на цьому комп’ютері Mac. Просто зберегти копію займає менше часу, тому що ви зітрете дані з комп’ютера Mac пізніше.
macOS Ventura або пізнішої версії:
- Відкрийте меню Apple > «Системні параметри».
- Клацніть своє ім’я (ідентифікатор Apple ID) на бічній панелі.
- Праворуч прокрутіть униз і натисніть «Вийти».
macOS Monterey, macOS Big Sur або macOS Catalina:
- Виберіть меню Apple > «Системні параметри».
- Клацніть ідентифікатор Apple ID.
- Виберіть «Огляд» на бічній панелі.
- Натисніть «Вийти».
Раніші версії macOS:
- Перейдіть до меню Apple () > «Системні параметри».
- Клацніть iCloud.
- Натисніть «Вийти».
4. Вийдіть з iMessage
- Відкрийте програму «Повідомлення».
- Зі смуги меню «Повідомлень» виберіть «Повідомлення» > «Параметри» (або «Налаштування»).
- Виберіть варіант iMessage.
- Натисніть «Вийти».
5. Розірвіть пару з пристроями Bluetooth (необов’язково)
Якщо між вашим комп’ютером Mac і Bluetooth-клавіатурою, мишею чи іншим пристроєм, який ви плануєте залишити собі, створено пару, ви можете розірвати її. Цей необов’язковий крок запобігає випадковому вводу, коли комп’ютер Mac і пристрій мають окремих власників, але перебувають у діапазоні дії Bluetooth.
Якщо ви робите це на комп’ютері Mac, що не має вбудованої клавіатури чи трекпеда, вам доведеться підключити клавіатуру й мишу за допомогою USB-портів, щоб виконати решту кроків.
- Перейдіть у меню Apple > «Системні параметри» (або «Системні налаштування»).
- Клацніть Bluetooth.
- Наведіть вказівник на пристрій, із яким потрібно розірвати пару, а потім натисніть кнопку «Від’єднати» або кнопку видалення (x) поруч з іменем пристрою.
6. Видаліть дані на комп’ютері Mac
- Вимкніть комп’ютер Mac.
- Запустіть комп’ютер із розділу «Відновлення macOS», а потім скористайтеся Дисковою утилітою, щоб стерти дані з комп’ютера Mac. Щоб дізнатися більше, виконайте кроки з використання Дискової утиліти, щоб стерти дані з комп’ютера Mac.
- Після завершення закрийте Дискову утиліту, але не перезапускайте комп’ютер Mac.
7. Повторно інсталюйте macOS
- Перебуваючи в розділі «Відновлення macOS», виберіть «Переінсталювати macOS», а потім дотримуйтесь інструкцій на екрані. Дізнайтеся більше про повторну інсталяцію macOS із розділу «Відновлення macOS».
- Після повторної інсталяції macOS комп’ютер Mac перезапуститься та відкриється помічник із налаштування. Натисніть Command-Q, щоб вимкнути пристрій, а не продовжувати настроювання.
8. Скиньте параметри енергонезалежної оперативної пам’яті (NVRAM)
- Якщо ви використовуєте комп’ютер Mac із процесором Intel, виконайте дії зі скидання параметрів енергонезалежної оперативної пам’яті (NVRAM). Це очистить пам’ять від параметрів користувача й відновить певні функції безпеки, які могли бути змінені.
- Після скидання пам’яті NVRAM ваш комп’ютер Mac знову запустить роботу асистента настроювання. Щоб залишити комп’ютер Mac у стані як при першому вмиканні, натисніть Command-Q, щоб завершити роботу, а не продовжувати настроювання.
Як обміняти з доплатою або утилізувати комп’ютер Mac
Незалежно від моделі та стану ваш пристрій іще може принести користь як вам, так і нашій планеті. Дізнайтеся, як обміняти або утилізувати комп’ютер Mac за допомогою програми Apple Trade In.