Передавання угоди AppleCare

Якщо ви продаєте або віддаєте свій пристрій, ви можете передати угоду AppleCare новому власнику.

Передавання угоди AppleCare новому власнику

  1. Увійдіть у службу «Моя підтримка», щоб отримати номер угоди AppleCare, серійний номер пристрою та підтвердження гарантійного покриття AppleCare.

  2. Знайдіть оригінальний товарний чек пристрою.

  3. Дізнайтесь ім’я нового власника, його адресу, електронну адресу й номер телефону.

  4. Зверніться в службу підтримки Apple.

Для певних типів угоди AppleCare та в деяких країнах або регіонах передати угоду AppleCare новому власнику неможливо. Детальніші відомості наведено у відповідних положеннях угоди AppleCare. Якщо ви не впевнені в тому, яку угоду використовуєте, перевірте своє гарантійне покриття.

Якщо ви здійснюєте щомісячну або щорічну оплату

Якщо ви здійснюєте щомісячну або щорічну оплату* угоди AppleCare, яку вже зв’язано з ідентифікатором Apple ID, її не можна передати новому власнику.

* У деяких країнах і регіонах у вас може бути можливість щомісячної або щорічної оплати плану AppleCare. Ця можливість доступна не для всіх планів AppleCare і не у всіх країнах і регіонах.

Якщо ви отримуєте пристрій на заміну

Якщо замість ремонту ми виконуємо заміну, угоду буде автоматично перенесено на новий пристрій. Якщо передати гарантійне покриття неможливо, ми запропонуємо інші варіанти.

Дата опублікування: