Mac kaynakları, servisi ve desteği
Mac’inizdeki İpuçları uygulaması, tanı araçları ve raporları ve Apple Destek de dahil olmak üzere MacBook Air’inizle ilgili size yardımcı olabilecek pek çok kaynağı kullanabilirsiniz.
MacBook Air’iniz hakkında sık karşılaşılan sorular
Hangi MacBook Air modeline sahip olduğumu nasıl öğrenebilirim? Model bilgilerini görüntülemek için Elma menüsü 
Seri numaram nerede? Elma menüsü
Mac’imin teknik özelliklerini nasıl bulurum? Elma menüsü
MacBook Air’im için güvenlik bilgileri nerede? Mac’inizle ilgili önemli güvenlik bilgileri konusuna bakın.
Diğer yardım kaynaklarını bulma
MacBook Air’inizi kullanma hakkında daha birçok bilgi bulabilirsiniz. Mac’iniz veya Mac’inizdeki Apple uygulamaları hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz İpuçları uygulamasında kullanma kılavuzunu inceleyin veya Siri’ye bir soru sorun.
 İpuçları uygulaması Mac’inizde İpuçları uygulamasını |  Siri Apple Intelligence* ve Siri açıldığında Siri’ye Mac’iniz ve diğer Apple ürünleriyle ilgili soru sorabilirsiniz. Menü çubuğunda Mac’te Siri ile Apple Intelligence’ı kullanma konusuna bakın. |
 Mac Kullanma Kılavuzu Mac Kullanma Kılavuzu, MacBook Air’inizi kullanma hakkında çok daha fazla bilgi içerir. Mac Kullanma Kılavuzu’nu web’de veya İpuçları uygulamasında görüntüleyebilirsiniz. Mac Kullanma Kılavuzu’na bakın. |  Yardım menüsü Bir uygulamada çalışırken yardım almak için menü çubuğundaki Yardım menüsünü tıklayın, sonra kullanma kılavuzunu açmak için [Uygulama] Yardım’ı seçin. İsterseniz arama alanına yazın ve bir öneriyi seçin. |
açın, arama alanına bir soru veya terim yazın, sonra sonuç listesinde bir konu seçin. İpuçları uygulamasındaki tüm kullanma kılavuzlarını görmek için Kullanma Kılavuzları’nın yanındaki Tümünü Gör’ü tıklayın, sonra bir seçeneği seçin. 
simgesini tıklayın ve İpucu: Uygulamada bir menü öğesini nerede bulacağınızı anımsayamıyorsanız Yardım menüsünü tıklayıp onu arayın. İmleci sonucun üzerine getirin; bir ok size menü öğesini gösterir.
Sistem Raporu ve Apple Tanıları ile sorun giderme
Sistem Raporu alıp Apple Tanıları’nı çalıştırarak MacBook Air’iniz hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
 Sistem Raporu Sistem Raporu; Mac’inizin donanımı, belleği, depolama alanı, ağ bağlantısı, yazılımları ve daha fazlası hakkında bilgi verir. Elma menüsü |  Apple Tanıları Apple Tanıları, bir donanım sorununun olası kaynağını tanımlamaya yardımcı olur ve çözmede ilk adımları sağlar. Apple Tanıları, daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa AppleCare Destek’le iletişime geçmenize de yardımcı olur. Mac’inizi test etmek için Apple Tanıları’nı kullanma adlı Apple Destek makalesine bakın. |
Apple’dan daha fazla çevrimiçi, telefonla ve yüz yüze destek alma
Mac’inizle ilgili ek desteğe ihtiyacınız olursa hem çevrimiçi olarak hem de Apple Destek uygulamasında bulabileceğiniz Apple Destek kaynakları size yardımcı olabilir. Bir Apple temsilcisiyle konuşmak için AppleCare’i telefonla arayabilir veya yerel Apple Store’unuzda bir Genius Bar randevusu alabilirsiniz.
 Apple Destek çevrimiçi Apple Hesabı parolanızı nasıl sıfırlayacağınız gibi sık karşılaşılan sorularla ilgili yardım alabilir, çevrimiçi kaynakları görüntüleyebilir, diğer Apple kullanıcılarıyla bağlantı kurabilir ve Apple’dan profesyonel servis ve destek alabilirsiniz. Mac Laptop Desteği sayfasına gidin. |  Apple Destek uygulaması iPhone’unuz varsa tüm Apple ürünlerinize ve servislerinize yönelik çözümlere kişiselleştirilmiş erişim için Apple Destek uygulamasını indirebilirsiniz. Apple Destek uygulamasını indirin ya da iPhone’unuzdaki App Store’da arayın. |
 AppleCare ile iletişime geçme Ek yardıma ihtiyacınız olursa Apple’dan telefon desteği alın. Aradığınız sırada satın alma tarihiniz ve MacBook Air’inizin seri numarası önünüzde hazır olsun. Destek telefon numaralarının listesi için Apple Destek bölümüne ulaşma adlı Apple Destek makalesine bakın. Not: Telefon numaraları değişebilir ve yerel ve ulusal telefon ücretleri geçerli olabilir. Satın alma tarihinden başlayarak telefon üzerinden 90 günlük ücretsiz destek hakkınız vardır. |  Genius Bar Yüz yüze destek, orijinal Apple parçalarıyla onarımlar ve daha fazlası için size en yakın Apple Store’da bir Genius Bar randevusu alabilirsiniz. Randevunuzdan önce Apple Hesabı giriş bilgilerinizi bildiğinizden, güç kablosunu ve diğer ilgili aksesuarları getirdiğinizden, verilerinizi yedeklediğinizden ve MacBook Air’inizde macOS’in en son sürümünün yüklü olduğundan emin olun. Daha fazla bilgi için Genius Bar web sitesine bakın. |