Birilerinin Apple Kimliğinizi ele geçirdiğini düşünüyorsanız

İzni olmayan kişilerin Apple Kimliğinize erişebileceğinden mi endişe ediyorsunuz? Buradaki adımlar bunu öğrenmenize ve hesabınızın kontrolünü elinize almanıza yardımcı olabilir.

Apple Kimliğinizi birçok Apple ürün ve servisinde kullandığınız için Apple Kimliğinizin olabildiğince güvenli olmasına dikkat etmeniz gerekir. Parolanızı bilen ve Apple Kimliğiniz ile giriş yapabilen tek kişi siz olmalısınız. Tanımadığınız veya güvenmediğiniz bir kişi Apple Kimliğinizle giriş yaparsa hesabınız güvenli olmaktan çıkar.

Kullandığınız Apple Kimliğinin güvenli olmamasına yol açabilecek durumlardan bazıları şunlardır:

  • Apple Kimliğiniz sizin adınıza başkası tarafından oluşturulmuşsa veya aygıtınızı aldığınızda zaten giriş yapılmış bir Apple Kimliğini kullanıyorsanız.
  • Bir Apple Kimliğini ailenizle veya arkadaşlarınızla paylaşıyorsanız. Apple Kimliğiniz kişisel hesabınızdır. Satın alınan öğeleri bir aile üyesiyle paylaşmak istiyorsanız Aile Paylaşımı'nı kullanın. Aile Paylaşımı ile, Apple Kimliğinizi paylaşmak zorunda kalmadan takvimleri, fotoğrafları, anımsatıcıları ve daha pek çok şeyi paylaşabilirsiniz.
  • Aygıtınıza giriş yapmış Apple Kimliği'ni tanımıyorsanız.
  • Parolanızı bilerek veya farkında olmadan başka biriyle paylaşıyorsanız. Örneğin parolanızı sizin yerinize bir başkası seçtiyse, parolanızı başka bir kişiye söylediyseniz veya parolanızı bir "kimlik avı" sitesine girdiyseniz.
  • Apple Kimliğinizle ilişkilendirilen e-posta adresinin veya telefon numarasının kontrolü sizde değilse.
  • Parolanız zayıfsa veya birileri tarafından ele geçirilmişse.

Yukarıdakilerden herhangi biri sizin için geçerliyse bu adımları kullanarak parolanızı en kısa sürede sıfırlamalı ve hesap bilgilerinizi gözden geçirmelisiniz. 

Apple Kimliğimin tehlike altında olup olmadığını nasıl bilebilirim?

Apple'dan sizin gerçekleştirmediğiniz bir değişikliğe dair bir bildirim alırsanız veya hesabınızda hatırlamadığınız hesap bilgileri ya da değişiklikler fark ederseniz Apple Kimliğiniz tehlike altında olabilir. Örneğin:

  • Apple Kimliğinizin tanımadığınız veya yakın zamanda giriş yapmadığınız bir aygıta giriş yapmak için kullanıldığını belirten bir e-posta veya bildirim alırsanız (örneğin, "Apple Kimliğiniz bir Windows PC üzerinden iCloud'a giriş yapmak için kullanıldı").
  • Herhangi bir değişiklik yaptığınızı hatırlamadığınız halde Apple'dan Apple Kimliği parolanızın değiştirildiğini veya hesap bilgilerinizin güncellendiğini belirten bir onay e-postası alırsanız.
  • Aygıtınız sizin dışınızda biri tarafından kilitlenir veya Kayıp Modu'na geçirilirse.
  • Aygıtta sizin göndermediğiniz iletiler veya silmediğiniz öğeler görüntüleniyorsa.
  • Sizin satın almadığınız öğelerle ilgili ödeme tutarları veya bildirimleri görüntüleniyorsa. Kredi kartı veya banka kartı ekstrelerinizde hatırlamadığınız iTunes Store veya App Store ödemeleri fark ederseniz bu adımları kullanın.
  • Parolanız artık çalışmıyorsa veya değiştirilmiş ya da kilitlenmişse.
  • Hesap bilgilerinizin bazıları veya tümü hatırladığınızdan farklıysa.

Güvenilir olduğundan emin olmadığınız veya dolandırıcılık amaçlı "kimlik avı" e-postası olduğundan şüphelendiğiniz bir e-posta alırsanız, gerçek olup olmadığını belirlemenize yardımcı olması için bu ipuçlarını kullanabilirsiniz.

Apple Kimliğimin kontrolünü nasıl elime alabilirim?

Apple Kimliğinizin ele geçirildiğini düşünüyorsanız kimliğinizin kontrolünü elinize almak ve hesap bilgilerinizi gözden geçirmek için aşağıdaki adımları kullanın:

  1. Apple Kimliği hesap sayfanıza giriş yapın. Giriş yapamazsanız veya giriş yapmayı denediğinizde hesabın kilitlendiğini bildiren bir ileti alırsanız hesabınızı sıfırlamayı veya hesabın kilidini açmayı deneyin. Hâlâ giriş yapamıyorsanız Apple Destek bölümüne ulaşın
  2. Apple Kimliğinizin parolasını değiştirin ve güçlü bir parola belirleyin.
  3. Hesabınızdaki tüm kişisel bilgileri ve güvenlik bilgilerini inceleyin. Aşağıdakiler dahil olmak üzere doğru olmayan veya hatırlayamadığınız tüm bilgileri güncelleyin:
    • Adınız.
    • Birincil Apple Kimliği e-posta adresiniz.* E-posta adresinizi değiştirmeniz gerekiyorsa Apple Kimliği ile kullandığınız özellikleri ve servisleri güncelleyin; böylece bunların her biri güncel Apple Kimliğinizi kullanır.
    • Tüm alternatif e-posta adresleri, kurtarma e-posta adresleri ve telefon numaraları. 
    • Güvenlik soruları ve yanıtları. Güvenlik soruları ve yanıtlarının tahmin edilmesinin kolay olduğunu düşünüyorsanız güvenlik sorularınızı değiştirin.
    • İki faktörlü kimlik doğrulamayı ayarladıysanız Apple Kimliğinizle ilişkilendirilen aygıtlar.
  4. Apple Kimliğinizle ilişkilendirilen tüm e-posta adreslerinin sizin kontrolünüzde olduğundan emin olmak için e-posta adresi* sağlayıcınızla irtibat kurun. Apple Kimliği ile ilişkilendirilen e-posta adreslerinin kontrolü sizde değilse e-posta adresi parolanızı değiştirmeniz veya farklı bir e-posta adresi kullanmanız gerekir. 
  5. Apple Kimliğiniz için iki faktörlü kimlik doğrulamayı ayarlayın. Bu ek güvenlik özelliği, parolanızı bilseler bile diğer kişilerin hesabınıza erişmesini önlemek için tasarlanmıştır.

Yukarıdaki adımları uyguladığınız halde hesabınızın hâlâ tehlike altında olduğunu düşünüyorsanız Apple Destek bölümüne ulaşın.

Aygıtınıza hangi Apple Kimliği ile giriş yapıldığını bildiğinizden emin olun.

Aygıtınıza tanımadığınız bir Apple Kimliği ile giriş yapıldıysa, çıkış yapmak ve ardından farklı bir Apple Kimliği ile yeniden giriş yapmak için bu adımları kullanın. Kontrolü sizde olan veya güvendiğiniz bir Apple Kimliği ile giriş yaptığınızdan olmak için tüm aygıtlarınızda aşağıdaki ayarları kontrol edebilirsiniz: 

iPhone, iPad veya iPod touch:

  • Ayarlar > [adınız] (iOS 10.2 veya önceki bir sürümünde bunun yerine Ayarlar > iCloud'a dokunun)
  • Ayarlar > [adınız] > iTunes ve App Store (iOS 10.2 veya önceki bir sürümünde bunun yerine Ayarlar > iTunes ve App Store'a dokunun)
  • Ayarlar > Mesajlar > Gönder ve Al
  • Ayarlar > FaceTime

Mac:

  • Sistem Tercihleri > iCloud
  • Sistem Tercihleri > İnternet Hesapları
  • Mesajlar > Tercihler > Hesaplar
  • FaceTime > Tercihler > Ayarlar
  • Mail > Tercihler > Hesaplar
  • Takvim > Tercihler > Hesaplar

Ayrıca Windows için iCloud'u, Time Capsule'ünüzü veya AirPort Baz İstasyonunuzu ve Apple TV'nizi de kontrol etmelisiniz (iCloud Fotoğrafları veya Ev Paylaşımı için).

Yayın Tarihi: