Bir bilgisayar kullanarak iPhone, iPad veya iPod aygıtınızı fabrika ayarlarına geri yükleme
Bir bilgisayar kullanarak aygıtınızı silin ve en son yazılımı yükleyin. Bu fabrika ayarlarına geri yükleme işlemi iPhone, iPad veya iPod'unuzdaki tüm bilgileri ve ayarları kaldırır.
Fabrika ayarlarına geri yükleme işlemi aygıtınızdaki bilgileri ve ayarları siler. En son iOS, iPadOS veya iPod yazılımını yükler.
Aygıtınız çalışıyorsa ancak bir bilgisayara erişiminiz yoksa aygıtı bilgisayar olmadan silebilir ve geri yükleyebilirsiniz.
Aygıtınızı hazırlayın
Mac veya PC'nizi güncelleyin. iTunes kullanıyorsanız en son sürüme sahip olduğunuzdan emin olun.
Ayarlar'a gidin.
[Adınız] öğesine dokunun.
Bul'a dokunun.
[Aygıtımı] Bul'a dokunun.
[Aygıtımı] Bul'u kapatın.
Aygıtınızı fabrika ayarlarına döndürme
Mac'te Finder'ı veya bir PC'de Apple Aygıtları uygulamasını açın. PC'nizde Apple Aygıtları uygulaması yoksa veya Mac'inizde macOS Mojave ya da önceki bir sürüm yüklüyse bunların yerine iTunes'u açın. Mac'inizde hangi macOS sürümünün kullanıldığını öğrenin.
Aygıtınızı bilgisayarınıza bağlayın.
Aygıtınızın parolasını soran bir ileti görüntüleniyorsa veya Bu Bilgisayara Güvenilsin mi? uyarısını alıyorsanız ekrandaki adımları izleyin. Parolanızı unuttuysanız yardım alın.
Şu aygıtlarınızdan herhangi biri yanıt vermiyor veya açılmıyorsa ne yapmanız gerektiğini öğrenin: iPhone, iPad ya da iPod touch. Alternatif olarak aygıtınız bilgisayarınızda görünmüyorsa.
[Aygıta] Geri Yükle'yi tıklayın*. Bul uygulamasına giriş yaptıysanız Geri Yükle'yi tıklayabilmek için çıkış yapmanız gerekir.
Onaylamak için tekrar Geri Yükle'yi tıklayın. Bilgisayarınız aygıtınızı siler ve en son iOS, iPadOS veya iPod yazılımını yükler.
Fabrika ayarlarını geri yükledikten sonra aygıtınız yeniden başlatılır.
*iPhone'u geri yüklemek eSIM'inizi silmez. Gerekirse eSIM'inizi nasıl sileceğinizi öğrenin.
Yardım alın
Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?
Yaşadığınız sorun hakkında daha fazla bilgi verirseniz bir sonraki adımda neler yapabileceğiniz hakkında öneride bulunabiliriz.