iPod touch'ınız açılmıyorsa veya donduysa
iPod touch'ınızın ekranı donduysa, dokunduğunuzda yanıt vermiyorsa veya açtığınızda takılıyorsa neler yapmanız gerektiğini öğrenin.
Ekranınız siyahsa veya donduysa
Aygıtınızla ilgili adımları izleyin.
iPod touch'ınızda (7. nesil)
Apple logosunu görene kadar hem üst düğmeyi hem de sesi kıs düğmesini basılı tutun.
iPod touch'ınız açılmıyorsa donanımınızı kontrol etmek ve aygıtınızı şarj etmek için bu adımları izleyin. Bir saat kadar şarj etmeniz gerekebilir.
iPod touch'ınız hâlâ açılmıyorsa Apple Destek bölümüne ulaşın.
iPod touch (6. nesil) veya önceki modellerde
Apple logosunu görene kadar hem Ana Ekran düğmesini hem de üst düğmeyi basılı tutun.
iPod touch'ınız açılmıyorsa donanımınızı kontrol etmek ve aygıtınızı şarj etmek için bu adımları izleyin. Bir saat kadar şarj etmeniz gerekebilir.
iPod touch'ınız hâlâ açılmıyorsa Apple Destek bölümüne ulaşın.
iPod touch'ınız açılıyor ama başlatma sırasında takılıyorsa
Başlatma sırasında Apple logosunu veya kırmızı ya da mavi bir ekran görürseniz şu adımları deneyin:
iPod touch'ınızı bir bilgisayara bağlayın. macOS Catalina yüklü bir Mac'te Finder'ı açın. macOS Mojave veya önceki bir sürümünün yüklü olduğu Mac'te iTunes'u açın. Bir PC'de iTunes veya Apple Aygıtları uygulamasını açın. Mac'inizde hangi macOS sürümünün kullanıldığını öğrenin.
Aygıtınız bağlıyken şu adımları izleyin:
iPod touch'ınızda (7. nesil): Hem üst düğmeyi hem de sesi kıs düğmesini basılı tutun.
iPod touch (6. nesil) veya önceki modellerde: Hem Ana Ekran düğmesini hem de üst düğmeyi basılı tutun.
Kurtarma modu ekranını görene kadar düğmeleri basılı tutmayı sürdürün.
Geri yükleme veya güncelleme seçeneğini gördüğünüzde Güncelle'yi seçin.
Bilgisayarınız, aygıtınız için gerekli yazılımı indirir. 15 dakikadan fazla sürerse iPod touch'ınız kurtarma modundan çıkar. 2-4'üncü adımları tekrarlayın.
Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa
Servis ayarlamak için Apple Destek bölümüne ulaşın.
