Birilerinin Apple Kimliğinizi ele geçirdiğini düşünüyorsanız
Yetkisiz bir kişinin Apple Kimliğinize erişebileceğinden endişe ediyorsanız bu adımlar hesabınızın kontrolünü yeniden elinize almanıza yardımcı olabilir.
Apple Kimliğinizin ele geçirildiğini gösteren işaretler
Apple sizi hatırlamadığınız hesap hareketleri hakkında bildirim göndererek ya da e-posta ile bilgilendirdiyse (örneğin, Apple Kimliğiniz bilmediğiniz bir aygıta giriş yapmak için kullanıldıysa veya parolanız başka biri tarafından değiştirildiyse).
Göndermediğiniz mesajlar, silme işlemini sizin yapmadığınız silinen öğeler veya hatırlamadığınız satın alma işlemleri gibi olağan dışı hareketler fark ederseniz.
Parolanız artık çalışmıyorsa, hesap ayrıntılarınızın bir kısmını veya tamamını tanımıyorsanız ya da aygıtınız başka biri tarafından kilitlenmişse veya Kayıp Modu'na alınmışsa.
Kimlik hırsızlığı amaçlı dolandırıcılıkları nasıl tanıyıp önleyeceğinizi öğrenin
Hatırlamadığınız bir iTunes Store veya App Store harcaması varsa ne yapmanız gerektiğini öğrenin
Apple Kimliğinizin kontrolünü elinize alma
Apple Kimliğinizin parolası başka biri tarafından değiştirildiyse parolanızı sıfırlayın.
Doğru olmayan veya tanımadığınız kişisel bilgileri ya da güvenlik bilgilerini güncellemek için appleid.apple.com sayfasına gidin.
Apple Kimliğinizle ilişkilendirilen tüm e-posta adreslerinin sizin kontrolünüzde olduğundan emin olmak için e-posta adresi* sağlayıcınıza danışın. Bir e-posta adresinin kontrolü sizin elinizde değilse e-posta sağlayıcınızla birlikte çalışarak kontrolü yeniden elinize alın veya farklı bir e-posta adresi kullanın.
* Çin ana karasında ve Hindistan'da Apple Kimliğiniz olarak telefon numaranızı kullanabilirsiniz
Apple Kimliğinizin parolasını sıfırlayamıyor veya giriş yapamıyorsanız
Apple Kimliğinizin parolasını sıfırlayamıyor veya appleid.apple.com sayfasına giriş yapamıyorsanız hesap kurtarma işlemini başlatmak ve hesap kurtarma bekleme süresinin ardından yeniden erişim kazanmak için iforgot.apple.com sayfasına gidin.
Hesap kurtarma hakkında daha fazla bilgi edinin
Apple Kimliğinizin güvenliğini sağlayın
Apple Kimliğinizin kontrolünü yeniden elinize aldıktan sonra, aygıtlarınıza giriş yapmış tüm Apple Kimliklerini kontrol ettiğinizden ve Apple Kimliğinizin güvende olduğundan emin olmak için bu yönergeleri izleyin.
Aygıtınıza hangi Apple Kimliği ile giriş yapıldığını öğrenme
Kontrolü yalnızca sizde olan veya güvendiğiniz Apple Kimliklerine giriş yaptığınızdan olmak için aygıtlarınızın her birinde ayarları kontrol edin.
iPhone, iPad, iPod touch veya Apple Watch'unuzda Ayarlar uygulamasını ya da Mac'inizde Sistem Ayarları'nı (veya Sistem Tercihleri) açın.
Adınızı görüyor olmanız gerekir. Adınıza dokunun ve Apple Kimliğinizle ilişkili e-posta adresini doğrulayın.
Aygıtlarınızın her birinde, Apple Kimliğinizle giriş yaptığınız servislerin (FaceTime, Mesajlar, iTunes Store ve App Store, İnternet Hesapları, Mail ve Takvim dahil) ayarlarını kontrol edin.
Windows için iCloud'u, HomePod'unuzu (iPhone veya iPad'inizdeki Ev uygulamasını kullanarak) ve Apple TV'nizi (iCloud Fotoğrafları veya Ev Paylaşımı için) kontrol edin.
Apple Kimliğinizin güvende olduğundan emin olma
Henüz ayarlamadıysanız Apple Kimliğiniz için iki faktörlü kimlik doğrulamayı ayarlayın. Bu ek güvenlik özelliği, parolanızı bilse bile hesabınıza başkasının erişmesini önlemek için tasarlanmıştır.
Parolanızı bilen ve Apple Kimliğiniz ile giriş yapabilen tek kişi siz olmalısınız.
Tanımadığınız veya güvenmediğiniz bir kişi Apple Kimliğinizle giriş yapabiliyorsa hesabınız güvenli olmaktan çıkar.
Apple Kimliğinizin güvende kalmasına yardımcı olmak için, aygıtınızı da güvende tutmalı ve aygıtınızı parola ile korumalısınız. Güvenilir aygıtınız parolanızı bilen birinin elindeyse bu kişi Apple Kimliğinizin parolasını sıfırlayabilir. Kaybolması veya çalınması durumunda aygıtınızı nasıl güvende tutacağınızı öğrenin.
Apple Kimliğinizi nasıl güvende tutacağınız hakkında daha fazla bilgi edinin
