โปรแกรมการให้บริการ iPhone 14 Plus สำหรับปัญหาเกี่ยวกับกล้องหลัง
Apple ได้พิจารณาแล้วว่ากล้องหลังบนอุปกรณ์ iPhone 14 Plus ในเปอร์เซ็นต์ที่น้อยมากอาจไม่แสดงตัวอย่าง อุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบผลิตขึ้นระหว่างวันที่ 10 เมษายน 2023 ถึง 28 เมษายน 2024
หาก iPhone 14 Plus ของคุณแสดงปัญหานี้ โปรดใช้เครื่องมือตรวจสอบหมายเลขประจำเครื่องด้านล่างเพื่อดูว่าอุปกรณ์ของคุณเข้าเกณฑ์การร่วมโปรแกรมนี้หรือไม่ หากเข้าเกณฑ์ Apple หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple จะให้บริการซ่อมโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
หมายเหตุ: iPhone รุ่นอื่นๆ ไม่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมนี้
ขั้นตอนการให้บริการ
เลือกหนึ่งตัวเลือกด้านล่างเพื่อนำ iPhone 14 Plus เข้ารับบริการ iPhone ของคุณจะได้รับการตรวจสอบเครื่องก่อนรับการซ่อมใดๆ เพื่อยืนยันว่าเครื่องเข้าเกณฑ์สำหรับโปรแกรมนี้
- ค้นหาผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple
- นัดหมายเวลาที่ Apple Retail Store
- ติดต่อฝ่ายบริการช่วยเหลือของ Apple เพื่อนัดหมายบริการแบบส่งซ่อมผ่านศูนย์ซ่อม Apple
ก่อนเข้ารับบริการ โปรดสำรองข้อมูล iPhone ของคุณไปยัง iCloud หรือคอมพิวเตอร์ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเตรียม iPhone ให้พร้อมสำหรับการรับบริการ
หมายเหตุ: หาก iPhone 14 Plus ของคุณมีความเสียหายใดๆ ที่ทำให้ไม่สามารถดำเนินการซ่อมให้เสร็จสิ้นได้ เช่น กระจกหลังแตกร้าว ปัญหานั้นจะต้องได้รับการแก้ไขก่อนรับบริการ ในบางกรณี อาจมีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการซ่อมเพิ่มเติมด้วย
ข้อมูลเพิ่มเติม
Apple อาจมีขอบเขตหรือข้อจำกัดในการซ่อมให้เฉพาะประเทศหรือภูมิภาคต้นทางที่ซื้อสินค้านั้น
โปรแกรมของ Apple ที่ให้บริการทั่วโลกนี้จะไม่ขยายระยะเวลาความคุ้มครองการรับประกันมาตรฐานของ iPhone 14 Plus
หากคุณเชื่อว่า iPhone 14 Plus ของคุณได้รับผลกระทบจากปัญหาดังกล่าว และคุณได้ชำระเงินเพื่อซ่อมกล้องหลังไปแล้ว คุณสามารถติดต่อ Apple เกี่ยวกับการขอคืนเงินได้
โปรแกรมนี้จะครอบคลุม iPhone 14 Plus ที่เข้าเกณฑ์เป็นเวลาสามปีนับจากการจำหน่ายปลีกครั้งแรก
ข้อมูล ณ วันที่ 1 พฤศจิกายน 2024