ลบเนื้อหาที่น่าสงสัยออกจากอุปกรณ์ของคุณ
คุณสามารถลบเนื้อหาใดๆ ที่คุณกังวลหรือไม่รู้จักได้ เช่น แอปหรือไฟล์การกำหนดค่าที่ไม่รู้จักบน iPhone, iPad หรือ Mac ของคุณ
ค้นหาวิธีต่างๆ: ในการดูงานด้านล่าง ให้เลือกปุ่มเครื่องหมายบวก ถัดจากชื่องาน
ตรวจสอบและลบแอปออกจาก iPhone หรือ iPad ของคุณ
ถ้าคุณกังวลว่าคนที่คุณเคยเชื่อถือครั้งหนึ่งได้ติดตั้งแอปบนอุปกรณ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถตรวจสอบรายการแอปทั้งหมดที่ติดตั้งอยู่บนอุปกรณ์แล้วตรวจสอบหรือเปลี่ยนแปลงวิธีที่แต่ละแอปเข้าถึงข้อมูลได้ ถ้าคุณสังเกตว่ามีแอปที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของคุณและคุณจำไม่ได้ว่าได้ติดตั้งแอปนั้นหรือได้ให้สิทธิ์แอปนั้นเข้าถึงข้อมูลของคุณ คุณอาจต้องการลบแอปนั้น
ลบแอปออกจากคลังแอป: ไปที่หน้าจอโฮม แล้วปัดไปทางซ้ายผ่านหน้าต่างๆ บนหน้าจอโฮมทั้งหมดของคุณเพื่อไปยังคลังแอป จากนั้น ให้แตะในช่องค้นหา แล้วค้นหา แตะไอคอนแอปค้างไว้จนกว่าเมนูจะแสดงขึ้นมา แตะ ลบแอป เพื่อลบ
เอาแอปออกจากหน้าจอโฮม: แตะแอปค้างไว้บนหน้าจอโฮม แล้วแตะ เอาแอปออก จากนั้นแตะ เอาออกจากหน้าจอโฮม เพื่อเก็บไว้ในคลังแอป หรือแตะ ลบแอป เพื่อลบแอป
ตรวจสอบและลบแอปออกจาก Mac ของคุณ
คุณสามารถลบแอปที่อาจมีการดาวน์โหลดและติดตั้งจากอินเทอร์เน็ตหรือจากแผ่นดิสก์ได้
คลิกไอคอน Finder บน Dock แล้วคลิก แอปพลิเคชัน ในแถบด้านข้าง Finder
ปฏิบัติตามวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:
ถ้าแอปอยู่ในโฟลเดอร์: เปิดโฟลเดอร์ของแอปเพื่อตรวจหาตัวถอนการติดตั้ง ถ้า ถอนการติดตั้ง [แอป] หรือ ตัวถอนการติดตั้ง [แอป] แสดงอยู่ ให้คลิกสองครั้งที่รายการนั้นแล้วทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ
ถ้าแอปไม่ได้อยู่ในโฟลเดอร์หรือไม่มีตัวถอนการติดตั้ง: ลากแอปจากโฟลเดอร์แอปพลิเคชันไปยังถังขยะ (ที่ตำแหน่งสุดท้ายของ Dock)
คำเตือน: แอปจะถูกเอาออกจาก Mac ของคุณอย่างถาวรในครั้งถัดไปที่คุณหรือ Finder ล้างถังขยะ ถ้าคุณมีไฟล์ที่คุณสร้างด้วยแอปนั้น คุณอาจไม่สามารถเปิดไฟล์เหล่านั้นได้อีก ถ้าคุณตัดสินใจว่าคุณต้องการเก็บแอปไว้ ให้นำแอปกลับมาก่อนที่จะล้างถังขยะ เลือกแอปในถังขยะ แล้วเลือก ไฟล์ > นำกลับ
ในการถอนการติดตั้งแอปที่ดาวน์โหลดจาก App Store ให้ใช้ Launchpad
ตรวจสอบโปรไฟล์การกำหนดค่า
องค์กร (เช่น โรงเรียนและธุรกิจ) อาจใช้โปรไฟล์การกำหนดค่าอุปกรณ์ เครื่องมือการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ (MDM) และแอปแบบกำหนดเองเพื่อจัดการหรือดูแลอุปกรณ์ และเครื่องมือเหล่านี้อาจช่วยให้เข้าถึงข้อมูลหรือข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งบนอุปกรณ์ได้
โปรไฟล์การกำหนดค่าสามารถมีการตั้งค่าสำหรับบัญชีเมลของผู้ใช้, การตั้งค่า Wi-Fi, การตั้งค่า VPN และอื่นๆ ได้ โปรไฟล์การกำหนดค่าสามารถทำงานบน iPhone และ iPad, Mac และ Apple TV ได้
ถ้าคุณเห็นโปรไฟล์การกำหนดค่าติดตั้งอยู่บนอุปกรณ์ของคุณซึ่งไม่ควรจะมีอยู่ที่นั่น คุณอาจสามารถลบโปรไฟล์นั้นได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าใครเป็นผู้ติดตั้ง การทำเช่นนั้นจะลบการตั้งค่า แอป และข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับโปรไฟล์การกำหนดค่านั้น
สิ่งสำคัญ: ถ้าอุปกรณ์ของคุณเป็นของโรงเรียนหรือธุรกิจ ให้ตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบของคุณก่อนที่จะลบแอปหรือโปรไฟล์ใดๆ
ลบโปรไฟล์การกำหนดค่าที่ไม่รู้จักออกจาก iPhone หรือ iPad ของคุณ
ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > การจัดการ VPN และอุปกรณ์
ถ้าคุณไม่เห็นโปรไฟล์ใดๆ แสดงว่าไม่มีการติดตั้งโปรไฟล์การกำหนดค่าอุปกรณ์บนอุปกรณ์ของคุณ
เลือกโปรไฟล์ แตะ ลบโปรไฟล์ แล้วทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ เริ่มการทำงานอุปกรณ์ของคุณใหม่
เมื่อคุณเอาโปรไฟล์ออก การตั้งค่าและข้อมูลทั้งหมดของโปรไฟล์จะถูกลบ ตัวอย่างเช่น ถ้าโปรไฟล์ให้สิทธิ์เครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) เพื่อช่วยให้เข้าถึงเครือข่ายโรงเรียน VPN จะไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายนั้นได้อีกต่อไป
ลบโปรไฟล์การกำหนดค่าที่ไม่รู้จักออกจาก Mac ของคุณ
ปฏิบัติตามวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:
บน Mac ที่ใช้ macOS 13 ขึ้นไปของคุณ: เลือกเมนู Apple > การตั้งค่าระบบ > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย แล้วคลิก โปรไฟล์
บน Mac ที่ใช้ macOS 12 หรือก่อนหน้าของคุณ: เลือกเมนู Apple > การตั้งค่าระบบ แล้วคลิก โปรไฟล์
ถ้าคุณไม่เห็นบานหน้าต่างการตั้งค่าโปรไฟล์ แสดงว่าไม่มีการติดตั้งโปรไฟล์การกำหนดค่าอุปกรณ์บนอุปกรณ์ของคุณ
เลือกโปรไฟล์ในรายการโปรไฟล์ แล้วคลิกปุ่มเอาออก
เมื่อคุณเอาโปรไฟล์ออก การตั้งค่าและข้อมูลทั้งหมดของโปรไฟล์จะถูกลบ ตัวอย่างเช่น ถ้าโปรไฟล์ดังกล่าวตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณ การเอาโปรไฟล์ออกจะลบข้อมูลบัญชีอีเมลออกจาก Mac ของคุณ