
คัดกรอง ฟิลเตอร์ แจ้ง และปิดกั้นข้อความตัวอักษรบน Mac
คุณสามารถลดจำนวนข้อความที่ไม่ต้องการที่คุณได้รับเมื่อคุณคัดกรองข้อความจากผู้ส่งที่ไม่รู้จัก ฟิลเตอร์และแจ้งว่าข้อความเป็นสแปม และปิดกั้นข้อความที่ไม่ต้องการได้
คัดกรองข้อความจากผู้ส่งที่ไม่รู้จัก
คุณสามารถป้องกันไม่ให้ผู้ส่งที่ไม่รู้จักส่งข้อความถึงคุณโดยตรงได้ ข้อความของพวกเขาจะถูกฟิลเตอร์ไปยังโฟลเดอร์อื่นและคุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับข้อความเหล่านั้นนอกจากว่าคุณต้องการ
ไปที่แอปข้อความ
บน Mac ของคุณ
คลิก
ที่ด้านบนสุดของแถบด้านข้าง จากนั้นคลิก จัดการการฟิลเตอร์
ถ้าคุณไม่เห็นแถบด้านข้าง ให้แตะ
ทำเครื่องหมายกล่องที่อยู่ถัดจาก “คัดกรองผู้ส่งที่ไม่รู้จัก”
ถ้าคุณต้องการอนุญาตการแจ้งเตือนจากผู้ส่งที่ไม่รู้จักบางราย ให้คลิก การแจ้งเตือน จากนั้นเลือกหรือเลิกเลือกหมวดหมู่เหล่านั้น (ตัวเลือกจะแตกต่างกันตามประเทศและภูมิภาค)
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถอนุญาตการแจ้งเตือนสำหรับข้อความที่สำคัญต่อเวลา เช่น รหัสตรวจสอบยืนยันได้
คุณสามารถตั้งค่าการฟิลเตอร์สแปมและการคัดกรองข้อความ SMS, MMS และ RCS ที่ไม่รู้จักเพิ่มเติมได้ ให้ดูที่คัดกรอง ฟิลเตอร์ ปิดกั้น และแจ้งข้อความในคู่มือผู้ใช้ iPhone
ตรวจสอบข้อความจากผู้ส่งที่ไม่รู้จัก
ไปที่แอปข้อความ
บน Mac ของคุณ
คลิก
ที่ด้านบนสุดของแถบด้านข้าง จากนั้นคลิก ไม่รู้จักผู้ส่ง
ถ้าคุณไม่เห็นแถบด้านข้าง ให้แตะ
ทำให้ผู้ส่งที่ไม่รู้จักเป็นผู้ส่งที่รู้จัก
ผู้ส่งที่รู้จักคือคนที่คุณทำเครื่องหมายว่ารู้จัก เพิ่มไปยังแอปรายชื่อ หรือส่งข้อความหา ถ้าข้อความจากคนที่ส่งข้อความที่คุณต้องการดูได้ถูกฟิลเตอร์เป็นไม่รู้จักผู้ส่ง คุณสามารถทำเครื่องหมายผู้ส่งว่ารู้จักได้ ซึ่งจะอนุญาตให้ข้อความของเขาแสดงในรายการการสนทนาของคุณ ในการเปิดลิงก์ใน iMessage จากผู้ส่งที่ไม่รู้จัก คุณต้องทำเครื่องหมายว่ารู้จักผู้ส่งก่อน
ไปที่แอปข้อความ
บน Mac ของคุณ
คลิก
ที่ด้านบนสุดของแถบด้านข้าง จากนั้นคลิก ไม่รู้จักผู้ส่ง
ถ้าคุณไม่เห็นแถบด้านข้าง ให้แตะ
ปฏิบัติตามวิธีใดๆ ต่อไปนี้:
คลิกข้อความจากผู้ส่งที่ส่งข้อความที่คุณต้องการดู จากนั้นคลิก ทำเครื่องหมายว่ารู้จัก
เพิ่มเขาไปยังรายชื่อ
ข้อความในอนาคตทั้งหมดจะถูกฟิลเตอร์เป็นไม่รู้จักผู้ส่งจนกว่าคุณจะทำเครื่องหมายผู้ส่งว่ารู้จักหรือเพิ่มเขาไปยังรายชื่อ
กู้คืนข้อความในโฟลเดอร์สแปม
เมื่อตรวจพบสแปม ข้อความจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์สแปมและไม่แสดงในรายการการสนทนาของคุณ คุณสามารถตรวจสอบเพื่อดูว่าข้อความถูกทำเครื่องหมายเป็นสแปมโดยไม่ได้ตั้งใจหรือไม่
ไปที่แอปข้อความ
บน Mac ของคุณ
คลิก
ที่ด้านบนสุดของแถบด้านข้าง จากนั้นคลิก สแปม
ไปที่การสนทนาที่ไม่ใช่สแปม จากนั้นคลิก ไม่เป็นสแปม คุณยังสามารถคลิก เพิ่ม เพื่อเพิ่มเขาไปยังรายชื่อได้อีกด้วย
การสนทนาจะย้ายไปยังรายการการสนทนาที่คุณสามารถส่งการตอบกลับได้ คลิก
จากนั้นเลือก ข้อความ
การฟิลเตอร์สแปมจะเปิดอยู่ตามค่าเริ่มต้น ในการเปิดใช้หรือปิดใช้ ให้คลิก แล้วคลิก จัดการการฟิลเตอร์ จากนั้นเลือกหรือเลิกเลือก “ฟิลเตอร์สแปม”
แจ้งว่าข้อความเป็นสแปม
เมื่อคุณใช้ iMessage คุณสามารถแจ้งว่าข้อความเป็นสแปมไปที่ Apple ได้
ไปที่แอปข้อความ
บน Mac ของคุณ
ปฏิบัติตามวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:
ถ้าคุณยังไม่ได้เปิดข้อความ: บนแทร็คแพด ให้ใช้สองนิ้วปัดไปทางซ้ายบนข้อความ แล้วคลิก
จากนั้นแตะ ลบและแจ้งว่าเป็นสแปม
ถ้าคุณเปิดข้อความแล้ว: ลิงก์แจ้งว่าเป็นสแปมจะแสดงที่ด้านล่างสุดของข้อความจากผู้ส่งที่ไม่รู้จัก คลิก แจ้งว่าเป็นสแปม จากนั้นแตะ ลบและแจ้งว่าเป็นสแปม
หมายเหตุ: คุณไม่สามารถแจ้งข้อความหลังจากที่คุณตอบกลับข้อความนั้นแล้วได้
ถ้าคุณไม่เห็นตัวเลือกในการแจ้งข้อความสแปม SMS, MMS หรือ RCS ที่ส่งต่อจาก iPhone ของคุณ: ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ การแจ้งการสแปมที่ส่งต่อจาก iPhone ของคุณด้วย SMS, MMS หรือ RCS จะแชร์ข้อมูลนี้กับผู้ให้บริการและบริษัทในเครือของผู้ให้บริการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการและประเทศหรือภูมิภาคของคุณ ดูบทความบริการช่วยเหลือของ Apple การรองรับของผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายและคุณสมบัติสำหรับ iPhone
ถ้าคุณได้รับข้อความด้วย iMessage ข้อความจะถูกส่งไปที่ Apple พร้อมกับข้อมูลของผู้ส่ง และข้อความจะถูกลบออกจาก Mac ของคุณอย่างถาวร
ถ้าคุณแจ้งและลบข้อความโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณสามารถกู้คืนข้อความได้
การแจ้งว่าเป็นสแปมจะไม่ได้ป้องกันผู้ส่งไม่ให้ส่งข้อความ แต่คุณสามารถปิดกั้นเพื่อหยุดรับข้อความได้
ในการหลีกเลี่ยงการรับข้อความเข้าจากเบอร์โทรใหม่ คุณสามารถฟิลเตอร์ข้อความเหล่านั้นได้ ให้ดูที่คัดกรองข้อความจากผู้ส่งที่ไม่รู้จักที่ด้านบน
ปิดกั้นข้อความจากคนหรือเบอร์โทรศัพท์ที่ระบุเฉพาะ
เมื่อคุณปิดกั้นรายชื่อหรือเบอร์โทรศัพท์ที่ระบุ ข้อความจากคนหรือเบอร์โทรศัพท์นั้นจะไม่ส่งถึงคุณ คนที่ส่งข้อความจะไม่ทราบว่าข้อความของเขาถูกปิดกั้น
ไปที่แอปข้อความ
บน Mac ของคุณ
เลือกการสนทนาที่มีคนที่คุณต้องการปิดกั้น
ในแถบเมนู ให้เลือก การสนทนา > ปิดกั้นบุคคล จากนั้นคลิก ปิดกั้น
เคล็ดลับ: คุณไม่สามารถปิดกั้นการสนทนาแบบกลุ่มได้ ดังนั้นแทนที่จะปิดกั้นผู้ส่งทั้งหมดในการสนทนาแบบกลุ่ม คุณสามารถออกจากกลุ่มหรือหยุดการแจ้งเตือนของกลุ่มได้
ตรวจสอบว่าคุณปิดกั้นใครบ้าง
ถ้าคุณไม่ได้รับข้อความของบางคน คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าเขาอยู่ในรายชื่อที่ปิดกั้นของคุณหรือไม่
ไปที่แอปการตั้งค่าระบบ
บน Mac ของคุณ
คลิก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย จากนั้นคลิก รายชื่อที่ปิดกั้น (คุณอาจต้องเลื่อนลง)
ปฏิบัติตามวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:
ปิดกั้นรายชื่อ: คลิก
แล้วเลือกรายชื่อ จากนั้นคลิก ปิดกั้นรายชื่อ ในบัตรรายชื่อของเขา
เลิกปิดกั้นรายชื่อ: เลือกชื่อหรือเบอร์โทรศัพท์ในรายการรายชื่อที่ถูกปิดกั้น แล้วคลิก
ผู้ส่งไม่สามารถทราบได้ว่าเขาถูกปิดกั้นอยู่หรือไม่
เคล็ดลับ: อีกวิธีหนึ่งในการป้องกันข้อความที่ไม่ต้องการคือการอนุญาตเฉพาะรายชื่อของคุณเมื่อคุณตั้งค่าการจำกัดการสื่อสาร
ในการเปลี่ยนวิธีแสดงการแจ้งเตือนและอื่นๆ คุณสามารถตั้งค่าตัวเลือกการแจ้งเตือนของคุณได้
ในการหยุดพักการแจ้งเตือนจากแอปข้อความ ให้เปิดใช้ห้ามรบกวนหรือโฟกัสอื่น
ในการเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีอื่นๆ ที่คุณสามารถแจ้งและป้องกันข้อความที่ไม่ต้องการได้ ให้ดูบทความบริการช่วยเหลือของ Apple รับทราบและหลีกเลี่ยงข้อความฟิชชิ่ง การโทรหลอกว่าจะให้บริการช่วยเหลือ และการหลอกลวงอื่นๆ