ถ้าฟิลเตอร์เมลขยะไม่ทำงานในแอพเมลบน Mac
ถ้าแอพเมล บน Mac ของคุณระบุเมลขยะไม่ถูกต้อง ให้ลองทำตามคำแนะนำเหล่านี้
หากเมลขยะไม่ได้ทำเครื่องหมายไว้เป็นขยะ
หากเมลขยะที่ไม่ได้มีการไฮไลท์สีน้ำตาลที่บ่งชี้ว่าเป็นเมลขยะ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าเมลขยะ
เลือก เมล > การตั้งค่า จากนั้นคลิก เมลขยะ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก “เปิดใช้งานการฟิลเตอร์เมลขยะ” และ “ทำเครื่องหมายเป็นเมลขยะ แต่ทิ้งไว้ในกล่องเข้าของฉัน” ไว้
หากคุณเลือกการตั้งค่าเมลขยะให้ยกเว้นที่อยู่ในรายการผู้รับก่อนหน้าโดยไม่ต้องคัดกรอง ให้ตรวจสอบว่ารายการนั้นมีเฉพาะที่อยู่ที่ถูกต้องที่คุณต้องการรับเมล ดู ลบที่อยู่อีเมล
หากปัญหายังคงอยู่ ให้คลิก รีเซ็ต ในการตั้งค่า เมลขยะ เพื่อรีเซ็ตฐานข้อมูลเมลขยะใหม่ให้กลับสู่ข้อมูลต้นฉบับ การรีเซ็ตฐานข้อมูลใหม่จะลบทุกอย่างที่เมลได้เรียนรู้จากคุณเกี่ยวกับสิ่งที่เป็นหรือไม่เป็นขยะ ดังนั้นคุณจะต้องช่วยเมลระบุเมลขยะอีกครั้ง
อย่าลืมแจ้งแอพเมลหากแอพกรองเมลขยะพลาด: เลือกข้อความ แล้วคลิกปุ่มขยะ ในแถบเครื่องมือแอพเมล (หรือใช้ Touch Bar)
ถ้าอีเมลถูกทำเครื่องหมายเป็นขยะอย่างไม่ถูกต้อง
มีหลายวิธีที่คุณสามารถป้องกันเมลจากการทำเครื่องหมายข้อความที่ถูกต้องว่าเป็นขยะอย่างไม่ถูกต้อง
บอกเมลว่าข้อความนั้นเป็นเมลจริงโดยการทำเครื่องหมายข้อความเป็นไม่ใช่ขยะ คลิก ไม่ใช่ขยะ ในป้ายประกาศของข้อความ หรือเลือกข้อความ จากนั้นคลิกปุ่มไม่ใช่ขยะ ในแถบเครื่องมือแอพเมล (หรือใช้ Touch Bar)
เพิ่มผู้ส่งไปยังแอพรายชื่อ ดู ใช้ข้อมูลที่พบในแอพเมลในแอพอื่นๆ
ทบทวนการตั้งค่าเมลขยะของคุณในบานหน้าต่างเมลขยะของการตั้งค่าเมล รวมทั้งกฎเกณฑ์ต่างๆ ที่คุณสร้างไว้เพื่อจัดการกับเมลขยะ และดำเนินการเปลี่ยนแปลงหากจำเป็น