แก้ไขปัญหาของโมเด็มแบบเรียกผ่านสายโทรศัพท์
หากโมเด็มแบบเรียกผ่านสายโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ
ถ้าเลือกตัวเลือกการเชื่อมต่ออัตโนมัติไว้ในบานหน้าต่าง PPP ของการตั้งค่าเครือข่าย คอมพิวเตอร์ของคุณจะเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตทุกครั้งที่คุณเปิดแอพหรือใช้บริการที่ใช้ TCP/IP
ตัวอย่างเช่น หากคุณเลือกตัวเลือกการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติไว้ และเปิดการแชร์ไฟล์ไว้ ในการตั้งค่าการแชร์ โมเด็มของคุณจะเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติทันทีที่คุณเริ่มต้นระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ
แอพที่อาจเป็นสาเหตุให้โมเด็มของคุณเรียกเลขหมาย ISP ของคุณ ซึ่งรวมถึง Mail ตัวแสดงวิธีใช้ และเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
คุณสามารถตั้งค่าให้โมเด็มของคุณไม่เชื่อมต่อโดยอัตโนมัติได้
เลือก เมนู Apple > การตั้งค่าระบบ จากนั้นคลิก เครือข่าย
เลือกโมเด็มของคุณในรายการที่ด้านซ้าย
หากโมเด็มของคุณไม่อยู่ในรายการ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโมเด็มได้เชื่อมต่อกับอยู่คอมพิวเตอร์ของคุณ (แบบภายในหรือแบบภายนอก) แล้ว คลิกปุ่มเพิ่ม ที่ด้านล่างสุดของรายการ คลิกเมนูป๊อปอัพอินเตอร์เฟซ แล้วเลือก โมเด็ม ตั้งชื่อให้บริการโมเด็มของคุณ จากนั้นคลิก สร้าง ป้อนการตั้งค่าสำหรับบัญชี PPP ของคุณ ตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณหากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับการตั้งค่า
คลิก ขั้นสูง จากนั้นคลิก PPP
ยกเลิกการเลือก “เชื่อมต่ออัตโนมัติเมื่อจำเป็น”
คุณสามารถเลือกการตั้งค่าการเชื่อมต่ออื่นๆ เช่น “ยกเลิกการเชื่อมต่อเมื่อผู้ใช้ออกจากระบบ” หรือ “ยกเลิกการเชื่อมต่อเมื่อเปลี่ยนบัญชีผู้ใช้”
หากโมเด็มแบบเรียกผ่านสายโทรศัพท์ของคุณไม่เชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ
หากคุณเลือก “เชื่อมต่ออัตโนมัติเมื่อจำเป็น” ในบานหน้าต่าง PPP ของการตั้งค่าโมเด็ม และโมเด็มของคุณไม่เชื่อมต่อเมื่อคุณใช้ Mail เว็บเบราว์เซอร์ หรือแอพอื่นที่เรียกขอการเชื่อมต่อโมเด็ม คุณอาจจำเป็นต้องรีเซ็ตตัวเลือก
ตัวอย่างเช่น หากคุณยกเลิกการพยายามเชื่อมต่อ PPP เมื่อโมเด็มกำลังโทรออก หรือหากคุณตัดการเชื่อมต่อการเชื่อมต่ออัตโนมัติด้วยตนเอง ตัวเลือกอาจใช้งานไม่ได้ แม้ว่า “เชื่อมต่ออัตโนมัติเมื่อจำเป็น” ยังคงถูกเลือกอยู่ก็ตาม
ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถ:
เชื่อมต่อใหม่ด้วยตนเอง
เปลี่ยนการตั้งค่า PPP คลิก ปรับใช้ จากนั้นคลิก แปลงกลับ
สั่งให้คอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดพัก จากนั้นปลุกเครื่องใหม่
เปลี่ยนตำแหน่งเครือข่ายของคุณ
เริ่มการทำงานคอมพิวเตอร์ใหม่
หากโมเด็มแบบเรียกผ่านสายโทรศัพท์ของคุณเลิกเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอยู่เรื่อยๆ
หากคุณต้องเรียกเลขหมายโมเด็มเพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใหม่หลังจากไม่ได้ใช้ Mac ของคุณเพียงชั่วครู่ หรือต้องเชื่อมต่อการเชื่อมต่อ PPPoE ใหม่ Mac ของคุณอาจตั้งค่าให้ยกเลิกการเชื่อมต่ออัตโนมัติเมื่อการเชื่อมต่อนิ่งเฉย
เลือก เมนู Apple > การตั้งค่าระบบ จากนั้นคลิก เครือข่าย
เลือกพอร์ตโมเด็มของคุณ (ภายในหรือภายนอก) หรือการกำหนดค่า PPPoE ของคุณในรายการที่ด้านซ้าย จากนั้นคลิก ขั้นสูง
คลิก PPP จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือก "ถามทุกๆนาทีเพื่อรักษาการเชื่อมต่อ" หรือหากว่าเลือกอยู่ ให้เพิ่มจำนวนนาทีที่คอมพิวเตอร์สามารถรอใช้งานก่อนจะยกเลิกการเชื่อมต่อ
หากคุณได้รับข้อความ “การยืนยันล้มเหลว” เมื่อคุณเรียกเลขหมาย ISP ของคุณ
หากคุณได้รับข้อความ “ล้มเหลวในการรับรองความถูกต้อง” เมื่อคุณพยายามเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยใช้บัญชีการเรียกผ่านสายกับ ISP ของคุณ ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณอาจป้อนไม่ถูกต้องในการตั้งค่าเครือข่าย
เลือก เมนู Apple > การตั้งค่าระบบ จากนั้นคลิก เครือข่าย
เลือกโมเด็มของคุณในรายการที่ด้านซ้าย
หากคุณไม่เห็นโมเด็มของคุณในรายการ ให้ตรวจสอบว่าโมเด็มได้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ (แบบภายในหรือแบบภายนอก) แล้ว คลิกปุ่มเพิ่ม ที่ด้านล่างสุดของรายการ คลิกเมนูป๊อปอัพอินเตอร์เฟซ แล้วเลือก โมเด็ม ตั้งชื่อบริการ จากนั้นคลิก สร้าง หากไม่มีการตั้งค่า ให้ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ ชื่อบัญชี และรหัสผ่านสำหรับบริการ
ตรวจสอบว่าชื่อบัญชีและรหัสผ่านของคุณตรงกับที่คุณได้รับจาก ISP ของคุณ
หากรหัสผ่านปัจจุบันของคุณไม่แสดง ให้ป้อนอีกครั้งอย่างระมัดระวังเพื่อให้แน่ใจว่ารหัสผ่านนั้นถูกต้อง อย่าเข้าใจผิดว่าจำนวนจุดในช่องรหัสคือจำนวนอักขระของรหัสผ่านปัจจุบัน เพราะว่าจำนวนอาจไม่ตรงกันได้