คำถามทั่วไปเกี่ยวกับ Mac ของคุณ
ฉันจะขอรับบริการช่วยเหลือสำหรับ iMac ของฉันได้อย่างไร ไปที่ บริการช่วยเหลือ iMac
ฉันเพิ่งเคยใช้ Mac มีเคล็ดลับสำหรับผู้ใช้ PC หรือไม่ ใช่เลย! ดูบทความบริการช่วยเหลือของ Apple เคล็ดลับการใช้ Mac สำหรับผู้ที่ย้ายมาจาก Windows ลองดูการแนะนำข้อมูลพื้นฐานของ Mac แบบสั้นๆ คุณอาจสนใจ ปุ่มลัดแป้นพิมพ์บน Mac ของคุณ ด้วย
ฉันจะถ่ายภาพหน้าจอบน Mac ของฉันได้อย่างไร กด Command-Shift-3 เพื่อถ่ายภาพหน้าจอทั้งหน้าจอ กดปุ่ม Command-Shift-4 เพื่อถ่ายภาพหน้าจอของพื้นที่หน้าจอที่เลือกไว้ ในการเรียนรู้เพิ่มเติม ให้ดูที่ ถ่ายภาพหน้าจอบน Mac ของคุณ
ฉันจะหาเลขประจำเครื่องได้จากที่ใด เลือกเมนู Apple 
> เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ เลขประจำเครื่องเป็นรายการสุดท้ายในรายการ คุณยังสามารถพบหมายเลขประจำเครื่องได้ที่ใต้ขาตั้ง iMac อีกด้วย
ฉันจะทราบรุ่น iMac ของฉันได้อย่างไร ดูบทความบริการช่วยเหลือของ Apple ระบุรุ่น iMac ของคุณ คุณสามารถเลือกเมนู Apple > เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ เพื่อดูข้อมูลรุ่นได้ด้วยเช่นกัน
ฉันจะค้นหาเอกสารประกอบสำหรับ iMac ของฉันได้อย่างไร ในการค้นหาคู่มือสิ่งสำคัญใน iMac ให้เลือกเมนู Apple > เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ จากนั้นคลิกแถบแหล่งข้อมูล แล้วคลิก คู่มือผู้ใช้ จากแถบแหล่งข้อมูล คุณยังสามารถคลิก “วิธีใช้ macOS” เพื่อเปิดคู่มือผู้ใช้สำหรับระบบปฏิบัติการได้อีกด้วย สำหรับ Mac รุ่นเก่าๆ ให้ดูที่ เลือกหาคู่มือตามผลิตภัณฑ์
ฉันจะขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับแอปได้อย่างไร ขณะที่คุณใช้แอป ให้คลิกเมนูวิธีใช้ในแถบเมนูที่ด้านบนสุดของหน้าจอ
ข้อมูลด้านความปลอดภัยสำหรับ iMac ของฉันหาได้จากที่ใด ให้ดูที่ ข้อมูลด้านความปลอดภัยที่สำคัญสำหรับ Mac ของคุณ
ฉันจะหาข้อมูลจำเพาะทางเทคนิคได้อย่างไร ไปที่ข้อมูลทางเทคนิคของ iMac รุ่น 27 นิ้วหรือข้อมูลทางเทคนิคของ iMac รุ่น 24 นิ้ว หรือเลือกเมนู Apple > เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ > แหล่งข้อมูล แล้วคลิก ข้อมูลจำเพาะ
ฉันจะแขวน iMac รุ่น 24 นิ้วบนผนังได้อย่างไร ใช้อะแดปเตอร์ตัวยึด VESA อะแดปเตอร์ตัวยึด VESA ควรติดตั้งหรือถอนการติดตั้งโดย Apple เท่านั้น สำหรับบริการช่วยเหลือ ให้ติดต่อ Apple Retail Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับบริการ ให้ไปที่ support.apple.com/th-th/mac/repair/service
ฉันจะตรวจสอบดิสก์ของฉันว่ามีปัญหาหรือไม่ได้อย่างไร เปิด ยูทิลิตี้ดิสก์ ให้ดูที่ ซ่อมอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลในยูทิลิตี้ดิสก์บน Mac ในคู่มือผู้ใช้ยูทิลิตี้ดิสก์
ฉันจะติดตั้ง macOS อีกครั้งอย่างไร ใช้การกู้คืน macOS ดูบทความบริการช่วยเหลือของ Apple วิธีติดตั้ง macOS อีกครั้ง
หมายเหตุ: การเริ่มต้นด้วย macOS Big Sur ข้อมูลสำรอง Time Machine จะไม่มีไฟล์ระบบ ให้ดูที่ สำรองข้อมูลและกู้คืน Mac ของคุณ
ฉันควรทำอะไรก่อนขายหรือแลกเปลี่ยน Mac ของฉัน สำรองข้อมูลของคุณ แล้วกู้คืน Mac ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน ดูบทความบริการช่วยเหลือของ Apple สิ่งที่ควรทำก่อนขาย ยกให้คนอื่น หรือแลกเปลี่ยน Mac ของคุณ