สิ่งที่ต้องทำก่อนขาย ยกให้ นำเครื่องมาแลก หรือรีไซเคิล Mac ของคุณ

รีเซ็ต Mac เป็นการตั้งค่าจากโรงงานเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับเจ้าของใหม่

ก่อนที่คุณจะเริ่ม

• หาก Mac ได้รับความคุ้มครองภายใต้แผน AppleCare คุณสามารถยกเลิกแผน AppleCare ของคุณหรือโอนแผน AppleCare ของคุณไปยังเจ้าของใหม่

• หาก Mac เปิดไม่ติดหรือเริ่มต้นระบบไม่สำเร็จ โปรดดูสิ่งที่ควรทำหาก Mac เริ่มต้นระบบไม่สำเร็จ จากนั้นกลับมาที่บทความนี้หาก Mac เริ่มต้นระบบสำเร็จ

• ขั้นตอนเหล่านี้จะลบข้อมูลทั้งหมดออกจาก Mac หากคุณสำรองข้อมูล Mac เครื่องนั้นไว้ก่อน ก็สามารถใช้ข้อมูลสำรองนั้นกู้คืนไฟล์ไปยัง Mac เครื่องใหม่ได้ หรือถ่ายโอนไฟล์จาก Mac เครื่องนี้ไปยัง Mac เครื่องอื่นได้

ใช้การลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด

การลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดช่วยให้คุณรีเซ็ต Mac เป็นการตั้งค่าจากโรงงานได้ง่ายขึ้น หาก Mac มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดเหล่านี้ ให้ใช้การลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดเพื่อรีเซ็ต Mac เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

• Mac ที่มี Apple Silicon หรือ Mac ที่มีชิป Apple T2 Security

• macOS Monterey 12 หรือใหม่กว่า

หากไม่สามารถใช้การลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด

หาก Mac ไม่มีคุณสมบัติลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้แทน

1. ลงชื่อออกจาก iTunes

หาก Mac ใช้ macOS Catalina 10.15 หรือใหม่กว่า คุณสามารถข้ามขั้นตอนนี้

1. เปิด iTunes

2. จากแถบเมนูใน iTunes ให้เลือกบัญชี > การอนุญาต > ยกเลิกการอนุญาตคอมพิวเตอร์เครื่องนี้

3. ป้อนข้อมูลบัญชี Apple (Apple ID) แล้วคลิก "ยกเลิกการอนุญาต" ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยกเลิกการอนุญาต

2. ลงชื่อออกจาก iCloud

เมื่อลงชื่อออกจาก iCloud ระบบจะถามว่าคุณต้องการเก็บสำเนาข้อมูล iCloud ไว้ใน Mac เครื่องนี้หรือไม่ ซึ่งการเก็บสำเนาไว้เป็นทางเลือกที่เร็วกว่า เพราะอย่างไรคุณก็จะลบข้อมูล Mac ในภายหลังอยู่แล้ว

• macOS Ventura 13 หรือใหม่กว่า: เลือกเมนู Apple  > การตั้งค่าระบบ จากนั้นคลิกชื่อของคุณในแถบด้านข้างของการตั้งค่าระบบ เลื่อนลงทางด้านขวาแล้วคลิก "ลงชื่อออก"

• macOS Monterey 12, macOS Big Sur 11, macOS Catalina 10.15: เลือกเมนู Apple  > การตั้งค่าระบบ จากนั้นคลิก Apple ID เลือก "ภาพรวม" ในแถบด้านข้าง แล้วคลิก "ลงชื่อออก"

• macOS เวอร์ชั่นก่อนหน้า: เลือกเมนู Apple  > การตั้งค่าระบบ คลิก iCloud แล้วคลิก "ลงชื่อออก"

3. ลงชื่อออกจาก iMessage

1. เปิดแอปข้อความ

2. จากแถบเมนูในแอปข้อความ ให้เลือกข้อความ > การตั้งค่า

3. คลิก iMessage

4. คลิกลงชื่อออก

4. ดำเนินการหรือไม่ก็ได้: เปลี่ยนชื่อหรือเลิกจับคู่อุปกรณ์เสริมบลูทูธ

พิจารณาขั้นตอนเหล่านี้หากคุณใช้คีย์บอร์ด เมาส์ หรืออุปกรณ์เสริมบลูทูธอื่นๆ กับ Mac เครื่องนี้

• หากคุณคิดว่าจะไม่เก็บอุปกรณ์เสริมไว้ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าบลูทูธเพื่อดูว่าชื่อของอุปกรณ์เสริมมีชื่อของคุณหรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ หรือไม่ หากมี คุณสามารถเปลี่ยนชื่ออุปกรณ์เสริมได้

• หากคุณเก็บอุปกรณ์เสริมไว้ แต่อุปกรณ์อยู่ในช่วงสัญญาณบลูทูธของ Mac คุณสามารถเลิกจับคู่อุปกรณ์เสริมเพื่อป้องกันการป้อนข้อมูลโดยไม่ตั้งใจบน Mac ได้ ข้อควรระวัง: หากเลิกจับคู่คีย์บอร์ดและเมาส์เพียงตัวเดียว คุณจะต้องเชื่อมต่อคีย์บอร์ดและเมาส์ USB เพื่อทำตามขั้นตอนที่เหลือในบทความนี้ เมื่อพร้อมแล้ว ให้เลือกเมนู Apple  > การตั้งค่าระบบ คลิก "บลูทูธ" กด Control แล้วคลิกชื่อของอุปกรณ์เสริมที่เชื่อมต่อ แล้วเลือก "ลืม" (หรือลบ)

5. ลบข้อมูล Mac และติดตั้ง macOS อีกครั้ง

1. เริ่มต้นระบบจากการกู้คืน macOS

2. ใช้ยูทิลิตี้ดิสก์เพื่อลบข้อมูล Mac จากการกู้คืน

3. ติดตั้ง macOS อีกครั้งจากการกู้คืน

4. หลังจากติดตั้ง macOS ใหม่ Mac ของคุณจะรีสตาร์ทไปยังผู้ช่วยตั้งค่า กด Command-Q เพื่อปิดเครื่องแทนการตั้งค่าต่อ

6. รีเซ็ต NVRAM

1. หากคุณใช้ Mac ที่ใช้โปรเซสเซอร์ Intel การรีเซ็ต NVRAM จะล้างการตั้งค่าของผู้ใช้ออกจากหน่วยความจำและเรียกคืนคุณสมบัติด้านความปลอดภัยบางอย่างที่อาจเปลี่ยนแปลงไป ดูวิธีรีเซ็ต NVRAM

2. หลังจากรีเซ็ต NVRAM แล้ว Mac ของคุณจะเริ่มต้นระบบและเข้าสู่ผู้ช่วยตั้งค่าอีกครั้ง หากคุณต้องการปล่อยให้ Mac อยู่ในสภาพเหมือนเพิ่งแกะกล่อง ให้กด Command-Q เพื่อปิดเครื่องแทนที่จะดำเนินการตั้งค่าต่อ

นำ Mac มาแลกหรือรีไซเคิล

ไม่ว่าจะเป็นรุ่นใดหรืออยู่ในสภาพใด เราสามารถเปลี่ยนอุปกรณ์ของคุณให้เป็นอุปกรณ์ที่ดีต่อคุณและดีต่อโลกได้ ดูวิธีนำ Mac มาแลกหรือรีไซเคิล Mac ผ่าน Apple Trade In